El celular se ha convertido actualmente en un elemento imprescindible para millones de personas en el mundo. Ya no solo sirve como medio de comunicación o entretenimiento, sino que también es utilizado como herramienta de trabajo o para fines académicos, por mencionar algunos ejemplos.
Sin importar cuál sea el caso, lo cierto es que a nadie le gustaría que su dispositivo tenga un desempeño por debajo del esperado, ya que esto interrumpe invariablemente las actividades que realizamos en él.
Este escenario se puede presentar por diversas circunstancias, como un uso prolongado del equipo o, uno de los más comunes hoy en día, la instalación de aplicaciones o programas maliciosos o desactualizados, que pueden traer consigo fallas significativas en el desempeño del celular.
En casos graves, estas aplicaciones pueden comprometer la seguridad de tus datos personales, provocar bloqueos frecuentes del sistema, un consumo excesivo de batería o incluso la pérdida de información importante, por lo qué resulta fundamental saber si una de estas apps es la causante del daño en el celular.
Así puedes saber si una aplicación daña tu celular
Ciertas apps o malware pueden causar problemas de funcionamiento, alertas falsas o actividades no deseadas, por lo tanto conviene saber qué hacer para eliminarlas de tu dispositivo. Estás son las opciones:
Reiniciar en Modo seguro
- Mantén presionado el botón de encendido.
- Mantén presionada la opción “Apagar” hasta que aparezca “Reiniciar en modo seguro”.
- Pulsa “Aceptar”.
Buscar y desinstalar apps sospechosas:
- Ve a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas o Aplicaciones.
- Busca apps desconocidas o instaladas recientemente y selecciona Desinstalar o Desactivar.
Si la app no se puede desinstalar:
- Ve a Configuración > Seguridad y ubicación > Avanzado > Apps del dispositivo del administrador (o una ruta similar según el teléfono).
- Desactiva la app como administrador.
- Intenta desinstalarla nuevamente.
Si sigue sin funcionar, considera hacer un restablecimiento de fábrica como última alternativa, aunque es importante tener en cuenta que al hacerlo se perderá toda la información contenida en el teléfono si no se realizó un respaldo previo.