Si no recuerdas o no tienes acceso a los correos electrónicos que registraste en tu cuenta de Infonavit, una opción para recuperarla puede ser resetearla o darla de baja.
Aquí te explicamos paso a paso cómo completar este proceso y los requisitos que deberás cumplir antes de iniciar este trámite.
¿Cómo eliminar mi cuenta de Infonavit desde mi celular?
- Paso 1. Accede al portal de Mi Cuenta Infonavit o a la App de Infonavit. Inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no recuerdas tus datos de acceso, dirígete al apartado de ayuda para recuperarlos.
- Paso 2. Elige la opción del menú principal «Centros de Atención». Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona la opción de «Centros de Atención» que se encuentra en el menú principal.
- Paso 3. Ubica el CESI más cercano a tu ubicación geográfica. En la nueva ventana que se abrirá, tendrás que buscar el Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano a tu ubicación. El CESI es el lugar donde podrás realizar el trámite de eliminación de tu cuenta de manera presencial.
- Paso 4. Agenda una cita. Para poder acudir a las oficinas de Infonavit es necesario hacerlo a través de una cita, de lo contrario no te brindarán la atención que requieres. Por lo tanto debes agendar cita en Infonavit previamente.
- Paso 5. Acude personalmente con tu INE en el horario señalado. Una vez que hayas ubicado el CESI más cercano a ti, deberás acudir personalmente a este lugar con tu identificación oficial (INE) en el horario que se te haya asignado. En el CESI te indicarán los pasos que debes seguir para completar el proceso de eliminación de tu cuenta de Infonavit.
¿Qué pasa si elimino mi cuenta?
Al eliminar y cancelar tu cuenta del portal Mi Cuenta Infonavit, pueden surgir diversas consecuencias, entre las cuales se incluyen:
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Imposibilidad de realizar trámites en línea: Esto implica la necesidad de acudir personalmente a las oficinas de Infonavit para cualquier gestión futura.
No podrás realizar la Precalificación de Crédito: Podría dificultar la planificación y toma de decisiones relacionadas con la compra de una vivienda.
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Cancelación de trámites en curso: Podría generar retrasos o complicaciones si deseas retomar los trámites en el futuro.
Pérdida de historial crediticio: Podría tener implicaciones en caso de que desees obtener créditos o financiamiento en el futuro, ya que tu historial previo con Infonavit no estaría disponible.
Limitaciones en la asesoría y soporte: La posibilidad de recibir orientación sobre créditos, pagos, trámites y otros aspectos relacionados con tu cuenta de Infonavit estaría limitada.
Cabe destacar que las consecuencias específicas pueden variar según tu situación individual y los servicios que hayas utilizado en el pasado. Antes de tomar la decisión de eliminar tu cuenta, te recomiendo que te pongas en contacto directamente con Infonavit para obtener información actualizada y personalizada sobre las implicaciones que tendría en tu caso particular.