La importancia de leer los términos y condiciones de un sitio web
** Las personas se han acostumbrado a aceptar los términos y condiciones sin leer la información, algo que puede generar varios inconvenientes.
Al momento de ingresar a un sitio web, una tienda online o crear la cuenta en alguna aplicación surge la ventana emergente con los términos y condiciones. Se trata de un texto largo que muchas personas no leen por falta de tiempo, fastidio o desconocimiento, por lo que simplemente le dan clic al botón “aceptar”.
Lamentablemente los internautas desconocen la importancia de leer los términos y condiciones de un sitio web. Cabe mencionar que esta información en ocasiones puede poner en riesgo la seguridad de los datos personales o del dispositivo, por solo dar dos ejemplos.
Además, en el caso de las tiendas online ese texto brinda datos clave para realizar la compra. Mientras que en los términos y condiciones de un casino online se muestra todo lo relacionado con las promociones o el bono de bienvenida, tal como se explica en la web de iGaming.com en México.
Un punto a tomar en cuenta es que esta situación de no leer los términos y condiciones de una web o aplicación es tan común que incluso en distintas series de televisión se han creado historias alrededor de una persona que sufre consecuencias por haber aceptado sin conocer nada del texto. Dos ejemplos se consiguen en capítulos de las aclamadas South Park o Black Mirror de Netflix.
Ante esta realidad es fundamental que las personas conozcan sobre la relevancia de los términos y condiciones de un sitio web especialmente ante los continuos desarrollos tecnológicos, así como la fuerte modernización que vive la sociedad.
¿Cuál es la importancia de los términos y condiciones?
Obviamente leer los términos y condiciones no es algo apasionante para los internautas mexicanos. Por esa razón la gran mayoría no lo hace, pero se trata de un tema delicado así que los expertos recomiendan dedicarle algunos minutos a revisar esa información desde el celular o la computadora antes de aceptar.
Vale resaltar que en estos momentos existen una gran cantidad de sitios web y aplicaciones que cuentan con términos y condiciones. Esto se observa en todos los sectores desde los comercios hasta los entes gubernamentales ya que se consiguen estos textos en la página del Gobierno de México o el Gobierno del Estado de Tamaulipas por solo dar dos casos.
Entre los aspectos que muestran la importancia de leer los datos y condiciones de un sitio web se pueden mencionar los siguientes:
Privacidad de los datos
En los términos y condiciones de un sitio web se puede especificar cómo se recopilará, almacenará y utilizarán los datos personales. Se trata de un tema clave en medio de tantos robos de información. Por esa razón los internautas no deben tener dudas sobre lo que están aceptando.
Obligaciones legales
En los términos y condiciones de un sitio web se indica la relación entre la marca y el usuario. Al no conocer estos aspectos pueden surgir problemas legales más adelante. Asimismo, en algunos sitios web se especifican los requisitos que se deben cumplir para recibir premios o bonificaciones, algo muy común en casinos online, tiendas o restaurantes.
Riesgos en el dispositivo
Algunos sitios web podrían descargar automáticamente un software que les dé acceso a su dispositivo. Eso se señala en los términos y condiciones, por lo que en caso de aceptar sin leer el texto los dispositivos como la computadora o el celular corren riesgo.
Tarifas ocultas
Algunos sitios web podrían tener tarifas ocultas o cargos exclusivos especialmente al momento de realizar compras de boletos a conciertos o partidos de fútbol. Por ese motivo es primordial leer los términos y condiciones.
Responsabilidades de la marca
Los términos y condiciones muestran las responsabilidades del sitio web al momento de vender productos. Es decir, se indica lo relacionado con los costos o el envío. Todo usuario debe manejar la información para evitar sorpresas.
Estos son solo algunas razones de la importancia de leer los términos y condiciones de un sitio web. Esto es algo que todos deben hacer para evitar inconvenientes. Con solo unos pocos minutos de descuidar el WhatsApp y leer esta información los internautas se pueden ahorrar varios dolores de cabeza.