Puede haber diversas razones por las que desees cancelar el servicio de internet de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Si no estás seguro de cómo realizar el trámite, a continuación te proporcionamos una guía paso a paso para que puedas hacerlo de manera rápida y sin inconvenientes.
Cancelar el internet CFE es posible si no cuentas con adeudos.
Si deseas terminar tu contrato de internet con la CFE, es importante tener en cuenta que necesitas cumplir con ciertos requisitos y documentación correspondiente. Uno de los requisitos principales es estar al corriente con el pago de todos los recibos. Por lo tanto, cancelar el servicio debido a la falta de pago de un recibo no es una opción aceptada.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar la cancelación del servicio de internet de CFE?
Los requisitos para la cancelación del servicio son los siguientes:
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- Ser el titular del contrato. Si no lo eres, deberás presentar la documentación que acredite tus derechos sobre el inmueble.
- Al momento de presentarte, debes dirigir una solicitud por escrito a CFE Suministrador de Servicios Básicos al menos 5 días hábiles antes de la fecha en que esperas que se termine el suministro eléctrico.
- Si no eres el propietario y no conoces al titular del contrato, deberás presentar documentos que acrediten tus derechos sobre el inmueble, como un contrato de arrendamiento o de compra-venta.
- Además de tener en cuenta estos requisitos, no olvides llevar la documentación necesaria proporcionada por la Comisión Federal de Electricidad.
- Por otro lado, en caso de fallecimiento del titular, se debe anexar una copia del acta de defunción junto con los demás documentos necesarios mencionados anteriormente.
En caso de Personas Morales
- Presentar copia de la identificación oficial del representante legal, copia del acta constitutiva de la empresa, carta poder notarial para actos administrativos, y constancia de propiedad o contrato de arrendamiento del inmueble.
- Para darle seguimiento a tu trámite de cancelación, debes llamar al 071 o acudir personalmente a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes de la Comisión Federal de Electricidad.
Asimismo, recuerda que para realizar la cancelación es necesario asistir a la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes de CFE suministrador de Servicios Básicos y presentar una solicitud por escrito, por lo que no es posible realizarlo en línea.