Liverpool, una de las tiendas departamentales más icónicas de México, tiene sus raíces en 1847 cuando JB Ebrard desarrolló un modesto cajón dedicado a la venta de ropa en el centro de la Ciudad de México. La marca experimentó un crecimiento significativo a lo largo de los años, alcanzando varias metas clave en su evolución.
De acuerdo con el sitio oficial de la departamental, en 1936, Liverpool inauguró su nuevo edificio en la avenida 20 de noviembre, marcando la introducción de las primeras escaleras eléctricas en la Ciudad de México. El año 1962 presentó la apertura de la primera sucursal, Liverpool Insurgentes.
La modernización llegó a Liverpool
La década de 1980 marcó la expansión geográfica y la modernización de Liverpool. En 1980, se inauguró el Centro Comercial Perisur, y en 1982, Liverpool Villahermosa en Tabasco, su primer almacén fuera de la Ciudad de México. Además, la adquisición de Fábricas de Francia en 1988 consolidó su presencia en el mercado de almacenes departamentales.
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En el transcurso de los años, el Liverpool continuó expandiéndose y diversificándose. En 2005, inauguraron el Centro de Distribución automatizado de Huehuetoca, el más grande de Latinoamérica en ese momento. Sin embargo, la modernización no se detuvo ahí, ya que en 2010 adquirieron el 50% de la cadena de Regal Forest, una centroamericana de electrodomésticos y muebles.
Liverpool llega a la apertura de su almacén número 100
La década de 2010 se caracterizó por múltiples aperturas de almacenes y centros comerciales. En 2014, Liverpool alcanzó el hit de abrir su almacén número 100, mientras que en 2015 se inauguraron nuevas tiendas y se introdujeron boutiques como Pottery Barn, West Elm y Williams Sonoma.
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La adquisición de Suburbia en 2017 y su posterior incorporación fortaleció la posición de Liverpool en el mercado. La estrategia de omnicanalidad se consolidó con la compra de los almacenes de ropa "Suburbia" a Walmex en 2017.
A pesar de los pruebas presentadas por la pandemia de COVID-19 en 2020, el Liverpool demostró resiliencia. Se tomaron decisiones estratégicas como no abrir nuevos almacenes Liverpool, pero se continuó con la apertura de tiendas Suburbia y la expansión de la modalidad de compra en línea.
2022 fue un año de recuperación para los ingresos de Liverpool, con la apertura de nuevos almacenes y la consolidación de estrategias como Liverpool Express. La empresa ha concluido la primera etapa de su nueva Plataforma Logística Arco Norte, evidenciando su compromiso con la innovación y la eficiencia logística.