Ante el incremento de ofertas falsas relacionadas con el Mundial 2026, el Gobierno de Monterrey puso en marcha una campaña preventiva para alertar a la ciudadanía sobre posibles fraudes en la compra de boletos, reservaciones y paquetes turísticos.
La estrategia contempla la colaboración entre autoridades municipales, organismos de protección al consumidor, la Fiscalía Estatal y representantes del sector turístico, con el propósito de proteger tanto a residentes como a visitantes nacionales e internacionales.
Por instrucciones del alcalde Adrián de la Garza, la Secretaría de Desarrollo Económico inició mesas de coordinación con agencias de viajes, tour operadores, cámaras empresariales y asociaciones hoteleras para establecer mecanismos de orientación y vigilancia.
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Durante el anuncio, la Secretaria de Desarrollo Económico, Ximena Tamariz, explicó que el programa busca brindar información clara para detectar ofertas engañosas y evitar que las personas sean víctimas de estafas.
“Monterrey está tomando acción, nuestro objetivo es orientar, informar y apoyar tanto a los ciudadanos como a los visitantes nacionales e internacionales, para que puedan identificar cuando una oferta es falsa, cuando una página no es oficial y cuando hay una agencia irregular”, manifestó Tamariz.
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La funcionaria destacó además la participación de Profeco, Condusef y la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León, cuyo personal estará disponible para atender reportes y denuncias derivadas de posibles irregularidades.
En su intervención, el Secretario del Ayuntamiento, César Garza, señaló que la ciudad debe prepararse no solo en infraestructura y logística, sino también en la protección de quienes acudirán al evento deportivo.
“El esfuerzo más importante es el de información y persuasión, enterar a la gente del enorme riesgo que implica realizar operaciones en espacios en ciberespacio o en lugares que no estén debidamente reconocidos y acreditados”, indicó Garza.
Asimismo, aseguró que Monterrey buscará garantizar atención rápida y accesible a cualquier visitante que requiera apoyo legal o mediación durante el Mundial.
Autoridades municipales advirtieron que actualmente circulan en internet páginas fraudulentas relacionadas con la venta de boletos, hospedaje, promociones falsas y transmisiones ilegales vinculadas con la justa mundialista.
Como parte de la campaña, el municipio instalará módulos informativos en distintos puntos de la ciudad para orientar a la población sobre cómo verificar agencias de viaje, identificar sitios oficiales y realizar compras seguras.
El Presidente de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas, Baltazar Valdés Estrada, reconoció la iniciativa impulsada por Monterrey y consideró que ayudará a fortalecer la confianza de los visitantes y del propio sector turístico.
“Esperamos que podamos lograr que en un futuro seamos el mejor estado en el tema turístico, en el tema blindado de lo que tenemos que cuidar y tenemos que llevar de la mano a la ciudadanía que está afectada”, expresó Valdés Estrada.
Al evento acudieron representantes de hoteles, agencias de viajes, operadores turísticos, FIFA, Profeco y Condusef.