Con el objetivo de fortalecer la atención a la ciudadanía y mejorar el acceso a la justicia, la presidenta municipal de Juárez, Mónica Oyervides Acosta encabezó la inauguración de la nueva Sala de Atención Ciudadana en el C4 de Juárez.
El espacio, ubicado dentro de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, cuenta con tres cabinas especializadas que permitirán brindar atención directa, orientación y recepción de denuncias de manera más ágil y eficiente.
Durante el evento, la alcaldesa destacó que esta obra representa un avance en materia de seguridad y atención a víctimas.
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“Damos un paso firme en favor de la seguridad de Juárez. Este es un espacio digno que se le debía a la ciudadanía”, expresó.
Coordinación con Fiscalía permitirá atención más rápida
La edil subrayó que este proyecto fortalece la coordinación con la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León, lo que permitirá acelerar los procesos de denuncia y brindar acompañamiento integral a las personas afectadas por algún delito.
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En el acto participaron autoridades estatales y de seguridad como Félix Arratia Cruz, Javier Enrique Flores Saldívar y Ulises Gutiérrez Barroso.
Por su parte, el secretario de Seguridad municipal, Mauricio Refugio Alfonso Gaviña Mendieta, explicó que dos de las cabinas estarán conectadas virtualmente con la Fiscalía para presentar denuncias penales por videoconferencia, mientras que una tercera ofrecerá atención directa en temas de seguridad, vialidad y servicios.
Además, se informó que la Sala de Atención Ciudadana operará de 8:00 a 17:00 horas, mientras que las cabinas virtuales funcionarán las 24 horas, ampliando el acceso a la justicia para la población.
La nueva infraestructura también busca brindar atención digna a grupos vulnerables como niñas, niños, adultos mayores y víctimas de violencia.