El concierto de Los Amigos Invisibles programado para ESTE viernes 27 de junio en la ciudad de Monterrey, fue cancelado de forma definitiva.
El anuncio lo dio a conocer la promotora de eventos masivos Zignia Live, donde la agrupación venezolana daría un show en la Arena Monterrey como parte de su gira “Arenas Tour México”.
La presentación formaba parte de la gira que el grupo tenía planeada en México, y su cancelación sorprendió a los seguidores en Monterrey, quienes esperaban ver en vivo a la banda y disfrutar de su fusión del funk, ritmos latinos y música electrónica.
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Aunque no se especificó el motivo de la cancelación, los organizadores aseguraron que quienes adquirieron entradas podrán recuperar su dinero sin costo adicional.
¿Cómo solicitar el reembolso?
Para quienes compraron sus boletos a través del sitio web de Superboletos, no será necesario hacer ningún trámite, ya que el reembolso se gestionará automáticamente por correo electrónico.
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En cambio, quienes adquirieron sus entradas en taquillas, outlets o por otros medios deberán enviar un correo electrónico a reembolsos@superboletos.com a partir del 24 de junio de 2025.
¿Cómo es el proceso?
En el asunto del correo se debe incluir la frase “REEMBOLSO AMIGOS INVISIBLES MTY 2025” y adjuntar los documentos necesarios, dependiendo del tipo de boleto.
Para boletos físicos se deberá adjuntar la copia de una identificación oficial –ya sea INE o pasaporte– y una imagen legible y completa del boleto. Mientras que para los boletos digitales o sin imprimir, se necesitará de una copia de identificación oficial (INE o pasaporte), capturas de los códigos QR del boleto digital y el correo donde se envió la confirmación de compra en PDF.
El tiempo estimado de respuesta es de 4 a 7 días hábiles. En base a las políticas de venta se reembolsará únicamente el costo del boleto, así como del seguro y del estacionamiento si fueron adquiridos.
Además, Zignia Live pone a disposición sus siguientes medios de contacto para dudas o aclaraciones.
- Correo electrónico: reembolsos@superboletos.com
- WhatsApp: 8116251483
- Messenger: M.ME/SUPERBOLETOSMX.