Como parte del proceso de bancarización, miles de beneficiarios de los Programas para el Bienestar han recibido su tarjeta del Banco del Bienestar para el cobro directo de apoyos en sus sucursales.
Sin embargo, en caso de robo o extravío, es fundamental actuar rápidamente para evitar el mal uso de la tarjeta y gestionar su reposición.
¿Cómo reportar una tarjeta Bienestar extraviada?
Para reportar la pérdida, los beneficiarios deben comunicarse de inmediato al número 800 900 2000, donde se solicitarán datos personales como CURP e INE para proceder con el bloqueo de la tarjeta.
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Tras completar este paso, se proporcionará un número de folio que deberá guardarse para el seguimiento del trámite.
Dependiendo del programa al que pertenezca el beneficiario, es necesario contactar a la instancia correspondiente para la emisión de una nueva tarjeta.
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¿Qué números puedo llamar para reportar la perdida?
Entre los números disponibles están el 800 639 4264 para Pensiones del Bienestar y Apoyo a Madres Trabajadoras, el 55 1162 0300 para Becas Benito Juárez y el 800 841 2020 para Jóvenes Construyendo el Futuro.
Una vez que la nueva tarjeta esté lista, el beneficiario será notificado sobre el lugar y fecha para recogerla.
Se recomienda resguardar bien el documento entregado y evitar compartir datos como el número de NIP, tarjeta o CLABE interbancaria para mayor seguridad.
Además, la Tarjeta del Bienestar puede ser utilizada en tiendas de autoservicio y establecimientos con terminal bancaria.