El concierto de Camila programado para el jueves 28 de noviembre en la Arena Monterrey ha sido cancelado, según lo dio a conocer la propia agrupación.
Fue a través de sus redes sociales que la banda informó que la debido a un incumplimiento de contrato por parte de la empresa MRT Producciones, se ven obligados a cancelar las presentaciones de la "Gira Regresa Tour".
"Camila, sus managers y equipos de trabajo lamentamos profundamente comunicarles que debido a que la empresa MRT Producciones, promotora de once fechas de la "Gira Regresa Tour" y su representante legal Marte Manuel Calderón Quezada no han cumplido con los contratos y requerimientos indispensables para realizarlas nos vemos obligados a cancelar las presentaciones", cita el comunicado.
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Entre las fechas canceladas se encuentra el concierto programado para este jueves 7 de noviembre en Guadalajara, el sábado 9 en la Ciudad de México, el 22 en Puebla y el 21 de diciembre en Acapulco, por solo mencionar algunos.
Camila aseguró que trató de buscar soluciones para poder reencontrarse con su público, pero no ha logrado contactar al empresario para conocer las condiciones en que se realizarían sus presentaciones, además de que tampoco recibieron los boletos de avión ni los hospedajes para ellos y su staff.
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La agrupación pidió comprensión a sus seguidores y lamentó esta situación, por lo que pidió acercarse a las boleteras para el reembolso correspondiente al costo de sus accesos.
¿Cómo solicitar el reembolso del boleto de Camila en la Arena Monterrey?
Luego de que Camila informara sobre la cancelación de su concierto en la Arena Monterrey, la empresa Zignia explicó a través de sus redes sociales el proceso para el reembolso para quienes ya hayan adquirido sus boletos.
Para la compras vía web no será necesario realizar ningún trámite, la compañía te contactará vía correo electrónico.
Si adquiriste tus boletos en taquilla, tarjeta Amex, Outlets y cualquier otra forma que no sea web, el reembolso será del 6 de noviembre al 6 de febrero de 2025, se deberá enviar a la dirección reembolso@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite: importante en el asunto del mail incluir: REEMBOLSO CAMILA MTY 2025.
Boletos físicos:
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos.
Boletos digitales o no impresos:
- Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
Toma en cuenta que el tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles.