El caso de una mujer trans a la que se le negó el acceso al área exclusiva para mujeres en el Metro de la Ciudad de México desató indignación y abrió un nuevo debate sobre la inclusión y el respeto a la diversidad en el transporte público.
Un video difundido el 12 de agosto de 2025 muestra a una agente de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) bloqueando el paso a Alexa Andrade en la estación Merced, de la Línea 1.
Las imágenes, grabadas por la propia afectada, muestran a la oficial L. Lira C. impidiéndole entrar al vagón exclusivo para mujeres y menores de 12 años, argumentando que “no es mujer”. El hecho ocurrió en uno de los puntos más concurridos del Metro, donde este espacio busca prevenir casos de acoso, aunque ha sido criticado por prácticas que excluyen a personas trans.
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¿Qué ocurrió en la estación Merced?
Alexa Andrade publicó el video en redes sociales, mostrando el momento en que la policía le dice que está en “un área especial para mujeres” y que “es un caballero”. La usuaria cuestionó si había incumplido algún reglamento, pero la oficial mantuvo su postura, lo que generó incomodidad entre testigos.
La estación Merced, ubicada en la Línea 1, es una de las más transitadas de la red, y el espacio exclusivo para mujeres y niños ha sido tema de debate por su implementación y límites hacia la comunidad trans.
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¿Qué pasará con la policía?
El Sistema de Transporte Colectivo Metro lamentó el incidente y anunció una investigación para verificar si la agente actuó conforme a protocolo. La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) informó que la uniformada recibirá un correctivo disciplinario, capacitación en equidad de género y derechos LGBTIQ+, así como la apertura de un expediente administrativo.
La SSC reiteró que no habrá tolerancia hacia conductas que vulneren los derechos de las personas y que reforzará la formación de su personal en temas de inclusión y no discriminación.
El caso de Alexa Andrade evidencia la necesidad de políticas inclusivas permanentes en el Metro CDMX y en el transporte público en general. Las autoridades señalaron que, además de las sanciones, trabajarán en medidas para evitar que se repitan casos como el ocurrido en la estación Merced.