Este viernes 23 de mayo, integrantes de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE) bloquearon los accesos a las Terminales 1 y 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) como parte de un paro nacional en protesta contra la Ley del ISSSTE de 2007 y la reforma educativa de 2019. Ante esto, Aeroméxico activó una política de protección para permitir a los pasajeros afectados cambiar su vuelo sin costo adicional.
¿Quiénes pueden cambiar su vuelo sin cargo?
La política aplica para pasajeros con boletos emitidos hasta el 23 de mayo de 2025, con placa 139 (incluyendo códigos compartidos AM). Los vuelos afectados son aquellos con origen, destino o escala en el AICM pueden aprovechar estos beneficios:
- Cambio de fecha sin cargo: Siempre que se mantenga la misma ruta y clase (cabina) comprada.
- Sin costo por emisión de boleto.
- Cambio de ruta permitido: No habrá cargo por cambio, pero si existe diferencia de tarifa, el pasajero deberá cubrirla.
- Vigencia: Las modificaciones deben realizarse antes del 27 de mayo de 2025.
Esta modificación solo aplica para los servicios de la aerolínea dentro del aeropuerto, por lo que no incluye gastos adicionales como transporte, alojamiento o alimentos.
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La política aplica únicamente para cambios gestionados en canales oficiales de la aerolínea.
Paso a paso para reprogramar tu vuelo con Aeroméxico
Los pasajeros afectados deben:
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- Contactar a Aeroméxico a través de su centro de atención telefónica, sitio web o app.
- Proporcionar su número de reservación y mencionar la política por bloqueos en el AICM.
- Seleccionar una nueva fecha o ruta dentro de los términos permitidos.
Ante las afectaciones causadas por el bloqueo de la CNTE en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), Aeroméxico implementó esta política de protección flexible para que los viajeros puedan reprogramar sus vuelos sin penalizaciones. Esta medida, vigente hasta el 27 de mayo de 2025, busca mitigar los inconvenientes para quienes tenían vuelos programados este 23 de mayo.