Este lunes 14 de abril de 2025, el transporte público en la CDMX inició la jornada con reportes de retrasos, demoras en estaciones y fallas en el servicio, tanto en el Metro como en el Metrobús.
Aunque el Sistema de Transporte Colectivo informó sobre el avance regular de trenes, usuarios manifestaron lo contrario a través de redes sociales, evidenciando una brecha entre los reportes oficiales y la experiencia real.
¿Cómo se encuentra el Metro esta mañana?
De acuerdo con el avance de trenes publicado a las 8:02 a. m., los tiempos de espera por línea eran los siguientes:
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- Línea 1: 5 minutos
- Línea 2: 5 minutos
- Línea 3: 6 minutos
- Línea 4: 5 minutos
- Línea 5: 5 minutos
- Línea 6: 5 minutos
- Línea 7: 7 minutos
- Línea 8: 6 minutos
- Línea 9: 5 minutos
- Línea A: 5 minutos
- Línea B: 6 minutos
- Línea 12: 5 minutos
A pesar del reporte oficial, pasajeros denunciaron detenciones de más de 10 minutos por estación, particularmente en la Línea 3, incluso cuando los vagones no iban llenos. También se reportaron bajadas forzadas de usuarios en San Pedro de los Pinos y demoras desde temprano en la Línea 7.
Algunos señalaron que salieron desde las 7:30 a. m. y seguían en la misma estación pasada las 8:00. Las molestias se intensificaron por la falta de información en andenes y la escasa presencia de personal operativo.
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¿Cómo va el Metrobús?
Las quejas también se extendieron al Metrobús, especialmente en estaciones como Indios Verdes, donde usuarios reportaron escaleras eléctricas y elevadores fuera de servicio durante la mañana, afectando especialmente a adultos mayores o personas con movilidad reducida.
En cuanto al servicio en general, se mencionaron retrasos en la salida de unidades, sobre todo en el corredor norte, lo que generó saturación. Como respuesta, el Metrobús CDMX informó que canalizó los reportes al área operativa y desplegó unidades adicionales como parte de un protocolo para reducir los tiempos de espera.
Aunque las autoridades reportan condiciones de operación regulares tanto para el Metro como el Metrobús este 14 de abril, la experiencia de los usuarios refleja una mañana complicada y marcada por demoras y fallas operativas.