La Profeco informó que durante su operativo especial Basilica 2025, hasta el momento no se han recibido quejas por parte de los consumidores ni peregrinos.
Aunque indicó que hen dado 33 asesorías a las personas que se han acercado a alguno de sus cuatro módulos a solicitar información o manifestar alguna inconformidad relacionada con bienes o servicios.
En un reporte preliminar, la Profeco indicó que ha colocado 380 preciadores y visitado 90 establecimientos de artículos religiosos, restaurantes, negocios de comida, baños de uso público, tiendas de abarrotes y hoteles.
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Cabe recordar que el operativo tiene como objetivo verificar que los proveedores respeten los derechos de los consumidores desde el 10 y hasta el 14 de diciembre, días en los que Defensores de la Confianza revisarán el comportamiento comercial y colocando preciadores en los establecimientos fijos.