Muchas veces cuando vamos a hacer el trámite de darnos de alta en el servicio de agua, al tener el recibo en nuestras manos, nos damos cuenta que tiene errores en la boleta de agua, no te preocupes así puedes solicitar la aclaración de tu nombre.
La aclaración y corrección del nombre del propietario o usuario registrado en el padrón de usuarios, es un trámite mediante el cual se deberá llevar a cabo únicamente cuando existan errores ortográficos en el nombre o apellido del usuario registrado en el padrón de usuarios del Sistema de Aguas de la Ciudad de México.
Lo más interesante de ello es que ya lo puedes realizar en línea, cuando antes tardaba mucho tiempo y era muy tardado.
¿Quién realiza este trámite?
Se trata de un trámite que debe hacer el propietario o usuario del inmueble donde se ubica la toma y debe cumplir los siguientes requisitos:
1. Documentos de identificación oficial
Credencial para Votar - Original y Copia(s) Simple(s)
o Cédula Profesional - Original y Copia(s) Simple(s)
o Pasaporte - Original y Copia(s) Simple(s)
o Carta de Naturalización - Original y Copia(s) Simple(s)
o Tarjeta de Residencia - Original y Copia(s) Simple(s)
2. Documentos de acreditación de personalidad jurídica
Personas físicas: Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - Original y Copia(s) Simple(s)
o Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos e identificación del interesado y de quien realiza el trámite. - Original
o Personas morales: Acta constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - Original y Copia(s) Simple(s)
3. Presentar número de cuenta relacionado con el suministro de agua.
4. En el caso de sucesión testamentaria, la representación la podrá efectuar el albacea exhibiendo el documento de asignación notariado.
5. Para el caso de predios en copropiedad se deberá entregar Anexo 1, debidamente firmado por cada una de las personas copropietarias.
Requisitos para hacerlo en línea:
Para realizar este trámite en línea, es imprescindible contar con una cuenta de Llave CDMX, de lo contrario no podrás realizar el trámite.
Para hacerlo de manera digital, debes realizar lo siguiente:
1. Ingresa a a este enlace.
2. Verifica que cuentes con los requisitos e ingresa a la plataforma con tu cuenta Llave CDMX, en caso de no contar con ella podrás crear una.
3. Selecciona el manifiesto bajo protesta de decir verdad y da clic en continúa con tu trámite.
4. Selecciona nuevo trámite e inicia con el llenado de información y carga de documentos escaneados o en formato PDF, JPEG O PNG.
5. Da clic en enviar solicitud y recibirás un correo indicando el folio con el que ha quedado registrada tu solicitud.
6. Un servidor público realizará la revisión de tu solicitud y se te notificará mediante correo si ha sido aprobada, rechazada o debes subsanar una prevención.
7. Una vez cumplidos los requisitos recibirás un correo dónde se te informen los pasos a seguir y poder concluir con tu trámite.
De manera presencial:
1. Acude al área de atención ciudadana a realizar tu solicitud.
2. Un servidor público recibirá y revisará tu documentación.
3. Una vez revisada se captura la información en el sistema.
4. En caso de ser procedente se entrega un comprobante impreso y se recaba tu firma
CDMX:¿Errores en tu boleta de agua?, así puedes solicitar la aclaración de tu nombre
Ahora ya sabes que si hay errores en tu boleta de agua, así puedes solicitar la aclaración de tu nombre.