El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México anunció la apertura de un servicio urgente de apoyo psicológico gratuito y confidencial dirigido a la población venezolana que haya resultaron impactadas emocionalmente tras los recientes terremotos registrados en Venezuela. La medida consiste en atención especializada las 24 horas del día durante los 365 días del año.
Un desastre natural de gran magnitud detona secuelas emocionales severas, generando episodios de estrés, miedo, ansiedad, insomnio y angustia. Esta sintomatología golpea particularmente a quienes tienen familiares en la zona del siniestro, aunque también afecta a las personas que, estando lejos, experimentan incertidumbre y temor ante la posibilidad de vivir una tragedia similar en su propio entorno, señaló el órganismo.
Ramón Beltrán, secretario ejecutivo del organismo, enfatizó que "nadie debe enfrentar en solitario las consecuencias emocionales de una crisis humanitaria" y reafirmó la hermandad entre México y el pueblo venezolano. Aseguró que la institución está preparada para extender su escucha profesional a quienes atraviesan por momentos de alta vulnerabilidad.
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¿Cuántos venezolanos en México han recibido apoyo emocional?
En territorio mexicano, se calcula que la población originaria de Venezuela ronda las 100 mil personas. Sin embargo, si se toma en consideración a las personas que se encuentran en un contexto de movilidad migratoria, la cifra real podría superar los 300 mil habitantes.
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Esta presencia se refleja en los registros del Consejo Ciudadano, donde Venezuela se posiciona como la tercera nacionalidad extranjera con mayor demanda de asistencia, abarcando el 12 por ciento de las atenciones internacionales, únicamente por debajo de Estados Unidos y Argentina.
El impacto de las consultas en salud mental
Históricamente, el Consejo ha respaldado a más de 2 mil ciudadanos venezolanos en diversos rubros, incluyendo orientación jurídica y trámites migratorios. Sobre esto, la Directora General de la institución, Gabriela González, detalló que cerca de mil 400 casos han estado destinados específicamente al apoyo psicológico. Esta cifra evidencia que el 72 por ciento de la atención brindada a dicha comunidad se enfoca en la intervención en crisis y en el acompañamiento ante eventos traumáticos.
¿Cómo pueden los venezolanos contactar a la línea de seguridad?
Para garantizar un respaldo inmediato a los damnificados indirectos de los terremotos, el Consejo Ciudadano mantiene activa la Línea de Seguridad y el Chat de Confianza.
Cualquier persona que requiera la intervención de un especialista en salud mental, ya sea radicando en México o desde el extranjero, puede solicitar el servicio comunicándose al (+52) 55 5533 5533. La plataforma opera de forma telefónica o a través de la aplicación de WhatsApp, ofreciendo un canal directo, gratuito y 100 por ciento confidencial