El coordinador nacional de Movimiento Ciudadano (MC), Jorge Alvarez Maynez informó que presentaron una queja ante el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED) contra Ticketmaster y OCESA por presuntas prácticas discriminatorias hacia personas con discapacidad en la venta de boletos del concierto de BTS en Ciudad de México.
A través de sus redes sociales el dirigente expuso que en la sección “Personas con Discapacidad”, el sistema obliga a comprar también un boleto de “acompañante indispensable” y ambos cuestan lo mismo (precios altos), además de que aparece la sección pero no deja seleccionar boletos (marca 0 disponibles). En los hechos, esto encarece y dificulta el acceso en comparación con el resto del público.
Por ello ante el CONAPRED solicitó:
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- Requerir un informe a las empresas sobre: diseño del sistema para PcD, por qué el acompañante es obligatorio, estructura de precios y disponibilidad real de boletos PcD.
- Investigar y determinar si hay discriminación indirecta y negativa de ajustes razonables.
- Ordenar medidas de reparación, incluyendo modificar condiciones de acceso/venta para garantizar igualdad real.