De nueva cuenta, se ha hecho viral un aparente caso de discriminación en un aeropuerto, situación que ha comenzado a hacerse viral en las redes sociales, donde más de una persona ha mostrado su apoyo a la usuaria de TikTok @imzucki, quien la complicada situación que vivió.
La joven denunció en su perfil de la red social que vivió una negligencia por parte del personal del aeropuerto, por lo que pidió ayuda a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
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¿Por qué le negaron una silla de ruedas?
La mujer relató en su publicación, que cumplió con todo su proceso, pero que a diferencia de otras ocasiones donde ha recibido ayuda del personal, en esta ocasión le fue negado, argumentando que no era parte de sus funciones.
“Me negaron el servicio, yo llegué dos horas y media, hice todo mi proceso. He viajado antes, he viajado sola y siempre ha llegado alguien a ayudarme con mis maletas, porque ese es el servicio que yo, como persona que usa silla de ruedas a diario y que tiene su propia silla, necesito ayuda, porque no puedo empujar maletas y todavía moverme”
“Su trabajo solamente es proveer la silla de ruedas, no, es un servicio para personas con discapacidad y ayudas a la persona, dependiendo de la discapacidad que tenga…”
Además de la evidente molestia que tenía por la situación que vivió, presentó una queda por discriminación al aeropuerto. Sin embargo, su inconformidad justificada fue mucho más allá, ya que la actitud del personal no fue la correcta, pues le afirmaron que el servicio no tenía esa finalidad.
Por ese motivo, reveló todas las complicaciones que tuvo en ese momento, solamente porque el personal se negó a ayudarla. En el video que compartió, etiquetó la cuenta oficial del Profeco, pero todavía no se sabe si ya hubo una respuesta.