La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido un comunicado urgente alertando a la ciudadanía sobre un fraude en redes sociales y servicios de mensajería. El mensaje falso, que se ha viralizado rápidamente, ofrece un supuesto "apoyo económico" y la entrega de teléfonos Samsung Galaxy S25 Ultra gratuitos, alegando que forma parte de un convenio con Bienestar Telecomunicaciones e Internet para Todos. La CFE dejó claro que esta información es completamente falsa y que no existe ningún programa que otorgue estos beneficios.
El mensaje fraudulento, que utiliza los logotipos oficiales del Gobierno de México y de la propia CFE, invita a los usuarios a registrarse a través de un enlace de WhatsApp. En el mensaje se promete, además, un año de servicio gratuito, lo que ha generado confusión entre los usuarios que, en su afán por obtener los supuestos beneficios, han caído en el engaño.
A través de sus canales oficiales, la CFE aclaró que la información divulgada es completamente falsa y que la empresa no mantiene ningún convenio con Bienestar Telecomunicaciones e Internet para Todos que ofrezca teléfonos gratuitos ni servicio de internet sin costo.
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"Es falsa la información sobre un supuesto convenio entre CFE y Bienestar Telecomunicaciones e Internet para Todos que ofrece un año de servicio gratis", reiteró la CFE en su cuenta oficial de X (anteriormente Twitter).
Además, subrayó que nunca solicitará datos personales ni pagos a través de enlaces no oficiales.
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¿Qué hacer ante mensajes sospechosos?
Ante la proliferación de mensajes fraudulentos, la CFE hace un llamado a la ciudadanía a ser cautelosa y verificar cualquier información sospechosa en los canales oficiales de la empresa. Los usuarios pueden visitar el sitio web oficial en www.cfe.gob.mx o bien, comunicarse al número 071, donde recibirán asistencia oficial para resolver cualquier duda o consulta sobre los servicios de la CFE.
Es importante recordar que las comunicaciones oficiales de la empresa nunca pedirán datos personales sensibles ni realizarán ofertas como las mencionadas en el mensaje fraudulento. La CFE también hizo hincapié en que las campañas promocionales que involucran premios o descuentos no se realizan a través de enlaces en aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
¿Cómo contratar el servicio de internet de CFE?
Si deseas contratar el servicio de "Internet para Todos" de la CFE, la única forma legítima de hacerlo es acudiendo a los centros autorizados o a través del sitio web oficial de la empresa. En el portal oficial, podrás verificar la compatibilidad de tu dispositivo móvil con los servicios de internet de la CFE y elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Además, la empresa destaca que las tarjetas SIM no tienen costo, y solo se requiere la compra de un paquete de prepago para obtenerlas.