El Infonavit reportó que ha devuelto, desde el inicio de la presente administración hasta el cierre de 2023, un total de 5 mil 284 millones de pesos a trabajadores como parte del programa Devolución de Pagos en Exceso.
Al dar a conocer detalles de dicho programa, señaló que un total de 581 mil 993 personas acreditadas resultaron beneficiadas.
Explicó que se trata de personas que, a pesar de haber terminado de pagar su financiamiento, siguieron recibiendo un descuento a su salario por parte de la empresa para la que trabajan o trabajaban, por concepto del pago de su Crédito Infonavit; o bien, si no contaban con relación laboral, realizaron depósitos posteriores a la liquidación de su financiamiento.
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Por ello, el Infonavit recomienda a los trabajadores ingresar a micuenta.infonavit.org.mx, entrar a la sección Mi Crédito y luego en el apartado Devolución de pagos en exceso.
Una vez que se verifique la cantidad a devolver, hay dos opciones para realizar el trámite, de forma gratuita y sin intermediarios.
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Si la persona cuenta con e.firma del SAT, se podrá solicitar la devolución en Mi Cuenta Infonavit. Para ello, es necesario contar con CLABE interbancaria de una cuenta a su nombre como titular del crédito.
Otra opción es que, si la persona no cuenta con e.firma del SAT y su monto a devolver es menor a 30 mil pesos, primero debe hablar al 800 008 3900 para solicitar una cita en el Centro de Servicio Infonavit de su preferencia.
Al acudir, debe llevar la siguiente documentación: identificación oficial: credencial para votar o Pasaporte. Estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses y el aviso de suspensión de descuentos.
En este caso, se debe validar la información y una vez confirmado el importe y su identidad, se realizará el depósito de los pagos excedentes en un plazo promedio de 10 días.