El Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) puso en marcha la plataforma digital humanitaria RedSafe que ofrece servicios de forma segura para las personas afectadas por la violencia, conflictos, migración y otras crisis, a fin de brindar información de autocuidado y otros servicios digitales a personas migrantes en América Central y México.
“La plataforma RedSafe que lanzamos hoy, busca ser una plataforma que ofrezca información generada no sólo por el Comité internacional de la Cruz Roja o el movimiento internacional, sino por otras organizaciones aliadas por lo que la ponemos a su disposición. Juntos podemos hacer una diferencia duradera y construir un mundo más humano”, afirmó Olivier Dubois, jefe de la Delegación Regional del CICR para México y América Central.
La plataforma humanitaria RedSafe forma parte de los esfuerzos de la organización internacional para acercar información útil, oportuna y veraz a las personas que la necesitan y cuando la requieren a través del uso de nuevas herramientas de comunicación.
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“Se implementó por primera vez en 2021 en el sur de África y está disponible también en Zimbabue, Zambia, Mozambique, Botsuana, Suazilandia, Lesoto, Malawi; ahí RedSafe superó las 110 mil descargas, y los servicios de mayor utilidad para los usuarios han sido los mensajes de autocuidado y las alertas que proporcionan información útil”, se destacó.
En una primera etapa la plataforma se centrará en brindar información útil a las personas en situación de movilidad. “En la región, del 16 de junio al 8 de agosto se han registrado mil 517 descargas”.
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Tanto en México como en Honduras el CICR habilitó espacios humanitarios para que personas migrantes tengan asesoría de forma directa sobre la plataforma, su uso y descarga. “En Honduras son operados con apoyo de la Cruz Roja Hondureña y en México, con el apoyo de albergues en localidades clave con importante flujo de personas en movilidad tanto en tránsito como en retorno”.
Dicha aplicación está disponible para su descarga en México, Honduras, Guatemala, El Salvador y Estados Unidos, y entre los servicios que ofrece está: un catálogo completo de mensajes de autocuidado con información importante que contribuye a prevenir riesgos en la ruta migratoria que enfrentan las personas.
Además, un mapa interactivo que permite a los usuarios localizar la ubicación exacta de los servicios humanitarios, incluyendo una funcionalidad que permite trazar una ruta para llegar hasta ellos; y un servicio que brinda un espacio seguro para que las personas puedan guardar cualquier documento importante para ellos (por ejemplo, fotografías, documentos médicos, cartillas de vacunación, entre otros).
De igual forma, presenta un compendio de mensajes predeterminados para comunicarse con otros usuarios de la aplicación sobre cómo se encuentran y mantener así el contacto de las personas con sus familiares.