AEROPUERTOS

Profeco apoyará a viajeros de Aeromar

El titular de la Profeco señaló que desde el cierre de las operaciones de la aerolínea no se han recibido quejas por parte de los clientes.

La aerolínea dio por finalizado su servicio.
La aerolínea dio por finalizado su servicio. Créditos: cuartoscuro
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La Profeco informó que dará asesoría y atenderá quejas por cese de operaciones de Aeromar.

La Procuraduría calculó una afectación de 4 mil 904 pasajeros tras ser comercializados el mismo numero de boletos de esta fecha hasta noviembre de este año. Tan solo este 15 de febrero la cancelación de vuelos afectó a 528 pasajeros. 

La Profeco que encabeza Ricardo Sheffield, detalló que a partir del cierre de operaciones, no ha recibido quejas. 

Dio a conocer que solo se han brindado nueve asesorías a través del Teléfono del Consumidor, por lo hizo un llamado a los pasajeros de Aeromar para que se pongan en contacto con la institución y apoyarlos en el resguardo de sus derechos como pasajeros.

Para ello, existe un módulo de la Profeco instalado de forma permanente en el Aeropuerto o bien pueden llamar al teléfono del Consumidor 55 5568 8722 en la Ciudad de México y su área metropolitana, o en el número 800 468 8722 para el resto del país, se pueden presentar quejas y denuncias.