SEGURIDAD

¿Cómo configurar tu celular para evitar llamadas fantasma, según Profeco?

Lo primero que recomienda la dependencia es que si recibes una llamada y cuelgan, no marques de vuelta, si no conoces el número o no esperas ser contactado. 

Fraude con llamadas Fantasmas.
Fraude con llamadas Fantasmas.Créditos: Freepik
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre el peligro de las "llamadas fantasma" y de no saber actuar ante estas situaciones. 

En el último número de la Revista del Consumidor, la dependencia explicó que al caer en estas, los usuarios se exponen a ser víctimas de estafadores. 

Ello debido a que los delincuentes podrían intentar robar sus datos personales, engañarlos para hacer que realicen pagos o extorsiones por medio de manipulación emocional al asegurar que un integrante de la familia está en peligro. 

Tips de la Profeco para configurar tu celular y no caer en llamadas fantasma

Lo primero que recomienda la dependencia es que si recibes una llamada y cuelgan, no marques de vuelta, si no conoces el número o no esperas ser contactado. 

También agrega el número a la lista negra de tu teléfono o llamadas no deseadas, esto en caso de que lo permita. 

Identifica ladas y prefijos, en caso de que que recibas una llamada de este tipo, también puedes agregarlos a tus contactos bajo nombres como ESTAFA o alguna forma que te recuerde que no debes responder. 

Tampoco compartas tu número de teléfono en sitios web que sean poco confiables.

Una opción un poco más avanzada es configurar tu dispositivo para que filtre estas llamadas, y aquí te explicamos cómo hacerlo dependiendo de tu dispositivo: 

Android

Lo primero que tienes que hacer es entrar a la app de Teléfono, luego presiona "Más" (el ícono de tres puntos), luego entra a "Configuración" y en "Números Bloqueados" y activa la opción de "Desconocido".  

Así bloquearás las llamadas de números privados o no identificados, pero podrás recibir llamadas de números telefónicos que no tengas guardados en tus contactos. 

iOS

En tu dispositivo entra a Configuración y luego a Teléfono, después selecciona una de estas opciones: 

  • Silenciar llamadas de números desconocidos.
  • Bloqueo e identificador de llamadas. 

Para evitar llamadas no deseadas puedes bloquear ciertos números o enviarlas directamente a buzón de voz. 

HarmonyOS

Ingresa a la aplicación de Teléfono y en Más (icono de tres puntos), selecciona Filtro, luego Configuración y establece las reglas de filtro. 

También puedes hacerlo desde el Optimizador, y siguiendo los mismos pasos desde Filtro. 

En Reglas de filtro de llamadas, activa los selectores de las reglas pertinentes. 

Recuerda que podrías encontrar variaciones en la forma de configurar tu celular, ya que dependiendo de la marca y modelo podrían establecer unos pasos diferentes. También coméntanos si te sirvieron estos consejos de la Profeco.