Las Secretarías de Hacienda y la de Bienestar, informaron la terminación anticipada del contrato entre VIVCOLMEX y el Banco del Bienestar, luego de llegar a un acuerdo por la falta de presupuesto para hacer frente a los gastos que representaba la instalación de los cajeros automáticos.
A través de un comunicado conjunto se informó que el pasado 5 de diciembre del 2019, el Banco del Bienestar y la empresa VIVCOLMEX firmaron un contrato para la prestación de servicios integrales de inclusión financiera para los Centros Integradores del Bienestar, con lo que se instalarían un mínimo de 3 mil 200 cajeros automáticos y un máximo de 8 mil.
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Sin embargo, el pasado 29 de julio del 2020 apenas siete días después de la salida del hasta entonces titular del Banco del Bienestar, Rabindranath Salazar Solorio, se solicitó la terminación anticipada del contrato, "tras dictaminar el posible daño o afectación patrimonial que implicaría para la institución mantenerlo vigente sin contar con presupuesto asignado para hacer frente a los gastos".
Un juzgado de Amparo en materia administrativa, desechó el pasado 17 de julio una demanda de amparo presentada por VIVCOLMEX en contra de aviso de terminación anticipada, por ello es que el gobierno federal firmó con la empresa un convenio de terminación anticipada del contrato entre el Banco del Bienestar y VIVCOLMEX.