La CNDH emitió una Recomendación dirigida al rector de la UAM, Eduardo Peñaloza Castro, por violaciones al derecho humano a una vida libre de violencia en contra de una estudiante y trabajadora de la Defensoría de los Derechos Universitarios, quien fue víctima de violencia institucional, física y psicológica por parte de su pareja.
El organismo recibió en el 2016 la queja de una mujer de 21 años, quien manifestó que en 2014 comenzó una relación sentimental con su profesor; dos años después, comenzó a laborar en la Defensoría de Derechos Universitarios como secretaria de confianza y personal de apoyo, incluyendo la asistencia de su pareja, quien estaba adscrito al Departamento de Derecho y era defensor adjunto de la UAM; espacio donde ejercía violencia hacia la víctima al controlarla, insultarla, amenazarla, gritarle y jalonearla.
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Luego de terminar la relación sentimental, la agraviada denunció ante el titular de la Defensoría de Derechos Universitarios y el rector general la situación de violencia por parte de su jefe; sin embargo, las autoridades universitarias dieron por concluido el caso con la renuncia del titular de la Defensoría UAM, sin realizar ninguna medida precautoria para proteger a la mujer, ni ampliar la investigación.
No obstante, la CNDH destacó que dado que el superior de la víctima no inició una queja formal, ni se activó el Protocolo de Atención a la Violencia Contra las Mujeres, se incurrió en una falta de atención diligente y apropiada, por parte de las autoridades universitarias.
Agregó que tanto la Defensoría como las autoridades de la UAM, no dictaron medidas precautorias que protegieran a la peticionaria y evitaran la revictimización, y ante la falta de investigación de los hechos fue estigmatizada al ser expuesta a la opinión pública.
Por ello, pidió al rector de la UAM, reparar el daño a la víctima e inscribirla en el Registro Nacional de Víctimas para que tenga acceso al Fondo de Ayuda, Asistencia y Reparación Integral, brindarle atención psicológica y diseñar un nuevo Protocolo de Atención a las Víctimas de Violencia por razón de Género, para estandarizar el tratamiento de una determinada problemática e identificar las responsabilidades particulares de las personas, áreas o instituciones, aplicable a todas las unidades y áreas administrativas.