Certificarán a personal a cargo del 911

Se busca mejorar los ejes fundamentales del 911: filosofía asistencial, escucha activa, comunicación asertiva y contacto humano.

Escrito en NACIONAL el

El personal que atiende las llamadas de emergencia del 911, serán certificados y evaluados para garantizar un estándar de atención el primer nivel para la ciudadanía.

Esta certificación permitirá consolidar el proceso de homologación nacional del protocolo de atención.