A primera hora de este viernes 19 de julio, Microsoft nos demostró a todo el mundo el caos que genera una interrupción global en las telecomunicaciones. La compañía anunció que un problema en la actualización de la empresa de seguridad informática CrowdStrike afectó a distintos sectores, como aerolíneas y bancos. Sin embargo, especificó que el problema “ya está arreglado”.
La industria aérea a nivel internacional fue una de las mayores afectadas. Tan solo en México, la aerolínea Viva Aerobús informó que habrá interrupciones en vuelos nacionales, mientras que canceló todos los internacionales programados para hoy.
Esta situación es similar en aeropuertos de todo el mundo. Pero no solo este sector se ha visto afectado. El fallo también se deja ver en bancos, instituciones, organismos y hospitales.
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De hecho, computadoras con sistema operativo Windows, de usuarios comunes, ya sea empleadas para uso personal o de trabajo, mostraron un pantallazo azul de error.
Incluso, el sistema informático de los Juegos Olímpicos de París 2024 se vio afectado de manera parcial e impidió la entrega de uniformes y acreditaciones, de acuerdo con la agencia de noticias EFE.
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En Australia, se reportaron afectaciones en el sistema de pago de supermercados como Woolworths y de bancos.
Otros de los países con fallas son Japón, Reino Unido, destacando un fallo en su Bolsa de Valores y compañías ferroviarias, e incluso la interrupción de la señal de Sky News.
La salud también se puso en riesgo. Un ejemplo es Israel, donde el servicio de emergencias Magen David Adom experimentó dificultades para recibir llamadas de urgencia.
¿A qué se debe la interrupción global en telecomunicaciones provocada por Microsoft?
De acuerdo con fuentes de la agencia de noticias Europa Press, el problema recae en una actualización de CrowdStrike Falcon, generando una caída global de Microsoft.
Sin embargo, aseguró que, poco a poco, ya se está restableciendo el sistema.
Expertos informáticos consultados por EFE explicaron que la última actualización de Falcon contenía errores, por lo que de inmediato colapsó Azure, una plataforma de comunicación en la nube esencial para construir, probar, despegar y administrar aplicaciones y servicios a nivel global.
Ante la interrupción global en las telecomunicaciones provocada por Microsoft, CrowdStrike recomienda combatir los pantallazos azules eliminando los ficheros sys y -archivos de sistema de Windows-, aunque esto no garantiza una solución. / Con información de EFE y Europa Press