WhatsApp incluirá publicidad en la pestaña de 'Novedades': ¿Qué pasará con la aplicación?

En entrevista para MVS Noticias con Luis Cárdenas, Laura Coronado, abogada y especialista en cultura digital, hablará sobre la preocupación de expertos en seguridad ante la decisión de WhatsApp de introducir anuncios.

WhatsApp, una de las plataformas más utilizadas en el mundo, comenzará a incluir publicidad dentro de su pestaña de Novedades, de acuerdo con la Dra. Laura Coronado, especialista en cultura digital. Aunque el servicio de mensajería continuará siendo gratuito en su función principal, este nuevo modelo busca monetizar una sección que ya contenía contenido de medios, canales y empresas, pero sin anuncios comerciales formales.

Esta nueva estrategia representa un cambio respecto a la promesa original de Meta cuando adquirió WhatsApp hace más de una década: mantener la aplicación libre de publicidad. Hasta ahora, la monetización se había centrado en grandes empresas como aerolíneas y bancos, que usaban el servicio para atención al cliente y envío de boletos o estados de cuenta, mientras que pequeñas marcas promocionaban productos a través de los Estados o canales.

La novedad despierta interrogantes sobre la privacidad y el rumbo que tomará la experiencia del usuario. Aunque los mensajes siguen encriptados de extremo a extremo, la información como el país, el idioma y la interacción con contenidos públicos podría ser usada para segmentar anuncios. Esto genera inquietudes sobre la exposición de los datos personales en un entorno donde se busca centralizar cada vez más funciones en una sola plataforma.

Para muchos usuarios, WhatsApp ya se ha convertido en una herramienta de trabajo y organización personal: desde el envío de documentos hasta la administración de agendas. Esta nueva dinámica pone sobre la mesa el debate sobre qué tan lejos pueden llegar las plataformas tecnológicas en la explotación de nuestros hábitos digitales.

Mientras las acciones de Meta suben gracias a este anuncio, la Dra. Coronado señala que la verdadera prueba vendrá si la publicidad se expande más allá de la pestaña de Novedades. Por ahora, el cambio podría pasar desapercibido para quienes no suelen usar esta sección, pero es un paso claro hacia una mayor integración comercial en una app que, hasta ahora, parecía inmune al modelo publicitario tradicional.