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En entrevista con Luis Ochoa y Roxana Aguilar en ausencia de Pamela Cerdeira, para MVS Noticias, Genaro Flores Guzmán, director general de NetCloud Services, reveló que el avance de la Inteligencia Artificial (IA) está transformando el panorama de la ciberseguridad, intensificando amenazas como el phishing, el ransomware y el robo de identidad.
De acuerdo con el Genaro Flores, estos riesgos no solo afectan a las organizaciones, sino también a los individuos, quienes se enfrentan a un entorno cada vez más sofisticado y vulnerable.
"Seguimos siendo presas de lo que hoy ha sido el terror en estos últimos años, que es el phishing y el ransomware, que es lo que, por ejemplo, ahorita, por esta situación de las compras que ya mucha gente lo hace en medios digitales, pues escuchas a todos tus familiares que te hablan y que te dicen: 'Oye, ¿sabes qué? Me están llegando correos que me están amenazando o me están solicitando información a través de mensajes de SMS o me está llegando a través de Whatsapp, de links y que les dé información'", señaló el especialista.
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Flores Guzmán destacó que, aunque los ciberataques actuales siguen utilizando métodos tradicionales como correos fraudulentos y mensajes engañosos en plataformas como WhatsApp, la IA está ampliando las capacidades de los atacantes. "Antes, los mensajes eran básicos; ahora investigan y personalizan los intentos de fraude, generando mayor duda entre las víctimas", explicó.
El experto advirtió que el volumen de intentos de estafa aumenta significativamente durante temporadas de compras, como fin de año, aprovechando la distracción y la confianza de los usuarios en sistemas de mensajería y logística. Un ejemplo común es el envío de códigos falsos para recibir paquetes inexistentes, que incluso simulan sofisticadas estructuras corporativas.
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Ante este panorama, Flores Guzmán resaltó la importancia de la prevención y la educación en ciberseguridad. Recomendó verificar cuidadosamente cualquier mensaje sospechoso, evitar abrir enlaces dudosos y aprovechar herramientas como la autenticación de doble factor y aplicaciones que filtran llamadas no deseadas.
Sobre el futuro, señaló que la inteligencia artificial también será la clave para combatir estas amenazas. Tecnologías como el aprendizaje automático (machine learning) permitirán a las plataformas de ciberseguridad identificar patrones anómalos y reaccionar rápidamente ante comportamientos sospechosos.
La implementación de soluciones basadas en IA es esencial para proteger tanto a las empresas como a los usuarios finales, restaurando la confianza y reduciendo las pérdidas asociadas a estos ataques. La colaboración y la inversión en tecnología serán fundamentales para enfrentar los desafíos que se avecinan.