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En entrevista con Pamela Cerdeira, para MVS Noticias, Michel Hernández Tafoya, director general en la oficina del comisionado presidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones, habló del IFT que obliga a empresas a desbloquear equipos celulares al haberse liquidado.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) emitió los lineamientos que obligan a los operadores móviles a entregar a los usuarios celulares completamente desbloqueados cuando hayan sido adquiridos de contado o hayan sido liquidados.
Ante ello, Hernández Tafoya, detalló que estos ‘Lineamientos para el desbloqueo de equipos terminales móviles’ hacen efectivo el derecho al desbloqueo de los celulares, “lo que hacen estos lineamientos es establecer una serie de parámetros para que en el momento en el que acontezca alguna de estas 2 situaciones, es decir que tú lo pagas de contado o bien que se haya liquidado el financiamiento del equipo, en ese momento pues cualquier persona pueda decir ‘ya es mío’ y no hay razón para que permanezca bloqueado”.
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Explicó que el desbloqueo debe de darse 24 horas después a partir de la solicitud del usuario y para quienes desconocen de estos lineamientos, las empresas de telefonía están obligados a, por medio de un mensaje, informar a los usuarios sobre esta posibilidad.
“No es en automático; sin embargo, ya con esta notificación que va a tener el usuario donde se le explican los procedimientos para realizar el desbloqueo, pues, digamos, el usuario ya lo va a tener a la mano. Algo muy importante es que también en estos lineamientos se establece la obligación para las empresas de telefonía móvil en sus sitios web de tener una sección específica donde el usuario pueda solicitar la clave de desbloqueo o el desvío remoto, esto me parece muy importante”.
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Michel Hernández Tafoya, director general de la oficina del comisionado presidente del Instituto Federal de Telecomunicaciones, explicó que las empresas van a tener que realizar algunas modificaciones, por lo que se otorga un plazo de 180 días para llevar a cabo estos cambios, por lo que será a finales de mayo del 2024 cuando entre en vigor este lineamiento.