La estrategia nacional de la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) durante el Mundial 2026 busca consolidarse en territorio mexicano para orientar y proteger a los miles de asistentes que recorren las diversas sedes del torneo.
¿Dónde se ubican los módulos de atención de Profeco para el Mundial 2026?
La procuraduría informó que desplegó una red de módulos fijos en puntos estratégicos para atender de inmediato cualquier inconformidad. En los aeropuertos internacionales de la Ciudad de México (AICM y AIFA), Monterrey (Mariano Escobedo) y Guadalajara (Miguel Hidalgo), los módulos ya operan para asistir a quienes llegan al país.
Asimismo, los aficionados encontrarán personal de la institución directamente en las sedes de los partidos. En la Ciudad de México, el módulo se ubica en el Estadio Ciudad de México; en Jalisco, se encuentran en el Estadio Guadalajara (Zapopan) y la Plaza de la Liberación; mientras que en Nuevo León, la atención se brinda en el Estadio Monterrey (Guadalupe), la Plaza Morelos y el Parque Fundidora.
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¿Qué alcance tienen las brigadas itinerantes en el país?
Más allá de las ciudades sede, la dependencia activó brigadas itinerantes de verificación que estarán en 143 puntos de mayor afluencia turística durante los 39 días que dura la competencia. Estas cuadrillas supervisan el comportamiento comercial de proveedores en destinos que van desde Tijuana y La Paz hasta Cancún y Mérida, para asegurar que no existan aumentos injustificados de precios.
Lugares icónicos como el Monumento a la Revolución, el Ángel de la Independencia y diversos Fan Fest en la capital cuentan con vigilancia constante. En estados como Estado de México, Guanajuato, Puebla y Querétaro, se han priorizado centros comerciales, corredores gastronómicos y plazas públicas para defender los derechos de las y los consumidores nacionales y extranjeros. Para conocer la lista completa, haz clic en el siguiente enlace.
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¿Cómo denunciar irregularidades ante la Profeco en el Mundial 2026?
En caso de enfrentar negativas de servicio o irregularidades, la ciudadanía puede contactar al Teléfono del Consumidor (55 5568 8722) o utilizar el correo electrónico específico denunciasmundial@profeco.gob.mx. La vigilancia de la Profeco en el Mundial 2026 se mantendrá activa hasta el cierre del certamen el próximo 19 de julio.