La investigación, titulada "Discapacidad: un mercado relevante, pero subestimado en México" y realizada por la alianza Éntrale y la consultora Noubi Advisors, pone por primera vez un número al poder de compra de este sector: $3.4 billones de pesos anuales.
Un mercado del tamaño de un país
Para dimensionar el hallazgo, la cifra es equivalente a una tercera parte del presupuesto total del Gobierno Federal. Los datos, basados en la ENIGH 2024 del INEGI, muestran una realidad contundente:
- 30.7 millones de personas viven con algún grado de discapacidad o limitación funcional.
- El 51% de los hogares mexicanos (19.7 millones) tiene al menos un integrante con discapacidad.
Como señala Fernando Estrada, Director de Éntrale: "Las personas con discapacidad y sus familias ya están en el mercado. Compran, gastan, deciden... No piden un trato especial; piden ser considerados".
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Más allá de la base de la pirámide
Uno de los mitos que derriba el estudio es la vinculación exclusiva entre discapacidad y pobreza. El análisis confirma que la discapacidad es transversal: más de 3.3 millones de hogares con presencia de discapacidad pertenecen a los niveles socioeconómicos A/B y C+.
Sin embargo, existe una brecha de ingresos del 15% y patrones de gasto diferenciados: estos hogares invierten más en salud y alimentos, y menos en educación y esparcimiento, lo que señala una clara falta de oferta accesible en el mercado de entretenimiento y servicios.
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El "Purple Pound" a la mexicana
Inspirado en el concepto británico del "Purple Pound", que visibilizó el poder económico de este sector en Reino Unido, el estudio invita a las empresas a adoptar una nueva visión de negocio basada en tres ejes:
- Cambio de mentalidad: Pasar de la responsabilidad social a la estrategia de mercado.
- Análisis profundo: Entender que la discapacidad es diversa (física, visual, cognitiva, etc.) y requiere soluciones específicas.
- Agenda escalonada: Implementar desde "quick wins" (victorias rápidas) hasta transformaciones profundas en productos y servicios.
Empresas globales como Nissan, con vehículos adaptados, o Barclays, con su accesibilidad digital, ya están capitalizando este mercado.
Conclusión: Un imperativo de negocio
Ignorar a este segmento equivale a renunciar a un grupo de consumidores del tamaño de un país mediano como Perú. Fátima Masse, cofundadora de Noubi Advisors, lo resume con claridad: "La discapacidad no es únicamente un reto social, sino también una oportunidad económica de gran envergadura".
Las empresas que comiencen hoy a adaptar su oferta no solo estarán construyendo un país más justo, sino que obtendrán una ventaja competitiva significativa en un mercado que, debido al envejecimiento poblacional, solo tenderá a crecer.