Las lluvias torrenciales en la CDMX han llegado a convertir las calles en ríos, dejando a muchos conductores en apuros con sus vehículos. Si tu auto se quedó en una inundación o sufrió daños por las fuertes precipitaciones, la Condusef te ofrece recomendaciones clave y te informa sobre los tipos de seguro de auto que te protegen ante estos fenómenos naturales.
¡No te quedes con la duda! Conocer tu póliza es fundamental para saber si estás cubierto.
Tu seguro de auto: ¿Qué cobertura te protege ante inundaciones?
La Condusef es clara: la protección de tu vehículo frente a una inundación depende directamente del tipo de póliza que hayas contratado.
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Coberturas clave que debes conocer:
Cobertura Amplia: Si tienes un seguro de cobertura amplia, puedes estar tranquilo. Este tipo de póliza no solo te ampara contra robo, choques, volcaduras o rotura de cristales, sino que también cubre los siniestros causados por fenómenos naturales como inundaciones y terremotos. Es la protección más completa para tu tranquilidad.
Cobertura Limitada: Aunque su nombre sugiere lo contrario, un seguro con cobertura limitada va más allá del robo del vehículo y la responsabilidad civil. Es importante destacar que, pese a no contemplar todos los daños materiales de tu auto, sí incluye la cobertura en caso de huracanes, inundaciones, terremotos y, en general, los daños derivados de fenómenos de la naturaleza.
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Seguro de Responsabilidad Civil: ¡Atención! Si tu póliza es únicamente de responsabilidad civil (la cobertura mínima obligatoria en 14 entidades de México), debes saber que no te ofrecerá protección por daños causados por fenómenos de la naturaleza, como las inundaciones. Es crucial tener esto en cuenta, ya que te dejaría desprotegido ante este tipo de eventos.
¿Tu auto sufrió daños en un estacionamiento?
Si tu vehículo se dañó en un estacionamiento público, es fundamental que conozcas tus derechos. La Ley de Establecimientos Mercantiles de la Ciudad de México exige a los operadores de estos negocios contar con un seguro de responsabilidad civil o fianza.
Este seguro debe garantizar el pago de daños a tu persona, vehículo o terceros, por un monto considerable (hasta 9 mil veces la Unidad de Cuenta de la Ciudad de México, equivalente a unos 679 mil pesos). Sin embargo, es vital recordar que este seguro del estacionamiento no necesariamente cubre daños por inundación.
Los estacionamientos suelen operar bajo dos modalidades:
Autoservicio: Responden por robo total, robo y daño parcial del vehículo, e incendio del inmueble si es atribuible al operador.
Acomodadores de vehículos o Valet Parking: La responsabilidad abarca robo total, robo y daño parcial, robo o daño de accesorios (si se mostraron al entregar el auto), e incendio del inmueble, siempre que sea atribuible al operador.
Recomendación: Siempre pregunta si el estacionamiento cuenta con cobertura específica para inundaciones.
Condusef: Lo que debes hacer ante una inundación
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros te ofrece estas valiosas recomendaciones si tu auto se quedó en una inundación:
Verifica tu póliza: Confirma que tienes Cobertura Amplia (Daños Materiales, Robo Total y Responsabilidad Civil) o Cobertura Limitada (Robo Total y Responsabilidad Civil). Ambas protegen contra inundaciones, incendios, rayos, explosiones, ciclones, huracanes, tornados, etc.
Considera una cobertura adicional: Si solo tienes seguro de responsabilidad civil, ¡es momento de actuar! Cotiza y contrata al menos una cobertura limitada para estar protegido contra las inundaciones.
Prioriza tu seguridad: Si quedas atrapado en tu vehículo por una inundación, ponte a salvo primero. Después, intenta no mover tu auto. Si lo haces, la aseguradora podría considerarlo una "agravación del riesgo" y negarse a cubrir los daños.
Guarda tu boleto de estacionamiento: Este documento es indispensable para cualquier reclamación o para hacer válido el seguro.
Reporta anomalías: Si detectas cualquier problema con tu boleto de estacionamiento, acude de inmediato con el responsable para aclaraciones.
No dejes que una inundación te tome por sorpresa. La información proporcionada por la Condusef es una guía esencial para entender la importancia de tu seguro de auto. Recuerda que, aunque los estacionamientos no siempre cubran daños por inundación, tu póliza de cobertura amplia o limitada sí puede hacerlo. Revisa tu contrato, compara opciones y asegúrate de tener la protección adecuada para tu vehículo ante los impredecibles fenómenos de la naturaleza.