Tras condenar enérgicamente el incremento en las tarifas anunciado por la empresa Uber, de hasta un 7%, argumentando costos asociados a la reforma laboral en plataformas digitales, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) aseguró que esta medida además de ser “unilateral e irresponsable”, carece de sustento alguno.
En un comunicado, la dependencia reprochó a esta compañía por incumplir con los acuerdos alcanzados entre Gobierno de México y las plataformas digitales, incluyendo a Uber, durante la construcción de la reforma, así como de los lineamientos del piloto obligatorio, mismos que fueron discutidos y considerados viables por las empresas, quienes se comprometieron con la propia STPS a no incrementar sus tarifas ni afectar los ingresos de los trabajadores y consumidores.
En este contexto esta Secretaría consideró preocupante el actuar de Uber, pues aún no hay datos concretos sobre el impacto que tendrán las plataformas en sus costos operativos ni del número exacto de trabajadores que será afiliado al Seguro Social.
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“Este incremento en tarifas, a tan solo 15 días de iniciado el piloto, no solo incumple los compromisos asumidos, sino que resulta especialmente preocupante al no contarse todavía con una estimación precisa sobre el impacto real en los costos operativos para las empresas ni el número exacto de trabajadores formalmente incorporados al régimen de seguridad social”, indicó.
La STPS advirtió que “no tolerará prácticas empresariales que trasladan injustamente costos hacia trabajadores y consumidores bajo falsas premisas”. Afirmó que es labor del gobierno federal garantizar la justicia social y laboral frente a un modelo de negocio de Uber y similares que extrae riqueza directamente de los trabajadores, quienes asumen todos los costos de herramientas y equipos necesarios para desempeñar su labor.
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Por ellos, anunció que en colaboración inmediata con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), desplegará operativos a nivel nacional para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, vigilando y sancionando cualquier política tarifaria irregular o injustificada que perjudique a la ciudadanía.
Finalmente la STPS exhortó a Uber y a todas las empresas del sector a actuar con responsabilidad social y apego estricto a los compromisos adquiridos. Les pidió eviten prácticas que afecten indebidamente la economía de las familias mexicanas y la dignidad laboral de los trabajadores de plataformas digitales.
Profeco interviene ante alza de tarifas de Uber
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un exhorto a UBER a que, previo a incrementar sus tarifas de manera unilateral, informe a las personas consumidoras de estos ajustes al plan que tengan contratado, con el fin de que puedan dar su consentimiento expreso a la nueva tarifa.
La Profeco indicó que informar a las y los usuarios de esta aplicación móvil sobre el aumento del 7% a la tarifa, es uno de los derechos que tienen las personas para que puedan aceptar o rechazar las nuevas condiciones o cambios que se hagan al plan que estén pagando actualmente.
En un comunicado, recortó que este derecho está protegido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, en el artículo 7, el cual señala que el proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías y demás condiciones conforme a las cuales se ofreció el servicio a las y los consumidores, y bajo ninguna circunstancia será negado.
La Procuraduría indicó que trabajará en coordinación con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para vigilar y verificar que se cumpla con la Ley Federal de Protección al Consumidor, a fin de evitar abusos que afecten la economía de las familias mexicanas.