La respuesta actual a este fenómeno comercial es la digitalización del dinero que equivale a efectivo, es decir, no solo el crédito a través de una tarjeta bancaria sino también el intercambio directo del monto, en muchos casos sin intermedio de bancos. Este tipo de intercambio comercial surgió como respuesta a quienes venden en redes sociales o mediante plataformas de e-commerce. Para este sector fue fundamental disponer de un medio seguro de cobro que se adapte a sus necesidades.
Intercambio digital
La falta de un punto de intercambio presencial permitió la creación de métodos alternativos de cobro a distancia.
A continuación, las características fundamentales de las opciones de cobro actuales, todas sus ventajas y desventajas. También, ofrecemos una lista de consideraciones a tener en cuenta para el momento de elegir una de ellas y aprender cómo enviar dinero sin comisión.
Te podría interesar
Transferencias bancarias
La forma más común de intercambio sin efectivo es la tarjeta de crédito, pero cuenta con los bancos como intermediarios y para montos pequeños no es conveniente, ya que podría generar pérdida de clientes. Las tarjetas se suelen utilizar para montos de medio a alto en los que conviene la financiación.
En cambio, la transferencia bancaria es ideal para emprendedores con volúmenes de intercambio de bajo a medio y confianza en sus clientes, puesto que el dinero pasa directamente de una cuenta a la otra desde una app bancaria, cajero u home banking.
Te podría interesar
Ventajas y desventajas
No cobra mantenimiento o costos adicionales por parte del emprendedor. La transacción es inmediata en casi todos los casos. Además, en la actualidad es uno de los sistemas más utilizados por los usuarios. Dentro de las desventajas puede que haya algunas demoras si los bancos no son iguales o en todo caso si los compradores se demoran en el pago. Otra desventaja es la falta de comprobantes de pago por lo que hay que chequear manualmente la transacción.
Envío de enlaces de pago
Las plataformas de pago ofrecen la posibilidad de pagar mediante enlace de pago. Esta herramienta genera un link personalizado para que el emprendedor envíe por medio de WhatsApp, email o redes sociales al comprador y este, mediante el link puede abonar con crédito o débito.
Ventajas y desventajas
Son muy sencillas de utilizar y permiten diversos medios de pago. Es posible automatizar la confirmación de los pagos y sus enlaces permiten coordinar los envíos con el pago anticipado. Por otra parte, las desventajas son el porcentaje de comisión que las plataformas suelen cobrar por la transacción; este porcentaje suele ser entre el 3% y el 6%. También es necesario una conexión a internet para realizar las operaciones.
Código QR
Cobrar con código QR es la forma moderna más reciente y rápida. No requiere terminales físicas, pues se maneja desde una app como las mencionadas anteriormente. Los clientes escanean el código QR generado por el vendedor y de esa forma se genera la transacción.
Ventajas y desventajas
Su mejor ventaja es la posibilidad de no utilizar terminales físicas, dispositivos externos o lectores para cobrar. Es un medio seguro y en general no tiene comisiones si la cuenta es personal. El pago es automático e inmediato, ideal para ferias, entregas presenciales o ventas callejeras. Su desventaja es la necesidad de espacio en el dispositivo, ya que requiere una app compatible para leer el QR. También es importante que el QR se actualice en cada operación.
Terminales móviles o Mobile Point of Sale (mPOS)
Dispositivos lectores de tarjetas que al conectarse al smartphone vía Bluetooth admiten tarjetas de débito o crédito para el cobro.
Ventajas y desventajas
No es necesario la infraestructura de un local, pero sí de la persona física y su tarjeta de pago. Tienen la ventaja de expender ticket digital y hasta impreso si cuentan con impresora Bluetooth, lo cual aporta profesionalismo y seriedad al intercambio. Representan una excelente opción para ferias o entregas a domicilio. Una de sus desventajas es la necesidad de comprar el aparato y cargar con él para la transacción. Otra desventaja es la comisión que suele cobrarse por las transacciones realizadas. También requiere conectividad para su funcionamiento.
Billeteras virtuales
Uno de los medios más comunes entre los consumidores actuales son las billeteras virtuales. Este tipo de billeteras permiten enviar dinero entre usuarios de manera directa desde la App. Ideal para transacciones informales, debido a que no requiere poseer cuentas bancarias.
Ventajas y desventajas
Su ventaja mayor es su accesibilidad, incluso para quien no tiene cuenta bancaria tradicional. Con ellas no solo se transfiere dinero entre usuarios, sino que también es posible pagar servicios, extraer dinero del cajero o recargar el celular. La desventaja es que no hay compatibilidad entre todas las billeteras y eso genera la existencia de límites de extracción o envío.
Marketplaces o plataformas de venta
Las plataformas de ventas traen integrado un sistema de cobro propio. Esto quiere decir que toda la transacción se desarrolla desde la web y dentro de la plataforma. El cliente elige su producto y paga dentro del sistema de la web y esta acredita el pago al vendedor.
Ventajas y desventajas
Su mayor ventaja es la automatización total del cobro. Este aspecto genera una mayor seguridad ante fraudes o problemas con el pago. Por otra parte, este sistema se alinea con sistemas de logística y facturación, otra gran ventaja. También, maneja buenas comisiones de venta. Una desventaja destacada es su poca flexibilidad para las políticas de cobro. Por esa razón, este método suele utilizarse para negocios que se dedican a productos físicos y que desean crecer en su negocio sin ocuparse de procesos administrativos.
Algunas consideraciones finales
Es importante estudiar el perfil del cliente de su emprendimiento antes de establecer una manera de cobro. Lo mismo sucede con el tipo de servicio o producto que desea comercializar y la frecuencia de ventas que tiene. A su vez, es conveniente tener en cuenta los costos de comisión, los tiempos de acreditación, la facturación y sus obligaciones fiscales si desea ofrecer un buen servicio.
Elegir el método correcto no es complicado si se tienen en cuenta estos aspectos. Además, para seleccionar el método que mejor se adapta a su negocio es posible si atiende con cuidado algunos aspectos como la cantidad de operaciones, el contexto económico general del cliente y, por otra parte, sus proyecciones de crecimiento.