La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una advertencia ante la proliferación de sitios web que promocionan conciertos falsos, invitando a la población a tomar precauciones para evitar ser víctima de fraudes.
¿Cuál es el modus operandi?
De acuerdo con la dependencia, los delincuentes ofertan a través de sitios web falsos conciertos y experiencias inmersivas en grandes instalaciones a precios muy atractivos, algunas veces cotizados en dólares, lo que hace que el consumidor caiga de inmediato en la estafa.
Recientemente, Profeco identificó dos eventos inexistentes anunciados en el Parque Fundidora, en Monterrey. Uno de ellos también fue promovido en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México y el Parque Metropolitano de Guadalajara. Sin embargo, todos resultaron ser falsos.
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¿Cómo evitar ser víctima de fraudes?
Profeco recomienda a los consumidores verificar la autenticidad de los eventos antes de realizar cualquier compra. Esto incluye:
- Comprar boletos únicamente en plataformas oficiales.
- Investigar reseñas del evento y corroborar su programación en la página oficial del lugar donde se llevará a cabo.
- Consultar la cartelera oficial de los centros de espectáculos, ya que estos sitios publican regularmente los eventos confirmados.
Además, la Procuraduría recordó que ningún proveedor puede ofrecer eventos en moneda extranjera sin incluir los precios en pesos mexicanos. De acuerdo con el artículo 34 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, los precios deben mostrarse en términos claros, en idioma español y en moneda nacional.
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“Los datos que ostenten los productos o sus etiquetas, envases y empaques y la publicidad respectiva, tanto de manufactura nacional como de procedencia extranjera, se expresarán en idioma español y su precio en moneda nacional en términos comprensibles y legibles conforme al sistema general de unidades de medida”.
¿Dónde y cómo presentar una denuncia ante Profeco?
En caso de ser víctima de fraude o detectar actividad sospechosa relacionada con este tipo de delito, la Profeco insta a la población a denunciar cualquier irregularidad. Para ello, pone a disposición los números del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 468 8722) y sus redes sociales: en X como @AtencionProfeco y @Profeco, y en Facebook como ProfecoOficial.
En conclusión, recuerda que la prevención siempre será la clave para evitar fraudes en la compra de boletos para espectáculos. Es por ello que la Profeco reitera su compromiso de proteger a las y los consumidores, recordando la importancia de revisar con anticipación que los eventos sean anunciados a través de plataformas oficiales.