La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta de seguridad en La Revista del Consumidor, sobre fallas en la luz de señal del cinturón de seguridad de estas camionetas Mazda.
Esta medida busca garantizar la seguridad de los consumidores y evitar inconvenientes en el desempeño de las unidades.
¿Cuáles son los modelos afectados de Mazda?
La alerta involucra un total de 5 mil 073 unidades de los modelos:
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- CX-90 (años 2024 y 2025)
- CX-70 (año 2025)
Los problemas detectados varían según el modelo y pueden afectar el correcto funcionamiento de diversos sistemas del vehículo.
Estos son los problemas identificados y soluciones que emite la Profeco para sus consumidores.
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Modelos CX-90 2024-2025 y CX-70 2025 (3 mil 048 unidades):
- Posibles fallos en la luz de advertencia del desempañador, los cinturones de seguridad y el monitor de visión 360°.
- Causa: Errores en la programación del software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU).
- Solución: Inspección y, en caso necesario, reprogramación del software para corregir la falla.
Modelos CX-90 2024 (2 mil 25 unidades):
- Activación del testigo de advertencia del motor, sonidos de alerta inesperados o activación del modo de prueba de fallos.
- En algunos casos, esto podría derivar en pérdida de potencia o fallas graves en el motor.
- Solución: Reprogramación del software para prevenir posibles inconvenientes futuros.
Mazda ha implementado un protocolo en sus Distribuidores Autorizados para identificar y revisar los vehículos que podrían estar afectados.
¿Cómo saber si tu auto forma parte de esta lista?
Para conocer si un automóvil forma parte de la alerta, los propietarios pueden verificar el Número de Identificación Vehicular (VIN/NIV) en la página oficial de la marca.
Además, pueden comunicarse directamente con Mazda a través de la línea telefónica 800 01 62932 o acudir a cualquier Distribuidor Autorizado para recibir asistencia.
Con esta acción, Profeco y Mazda buscan garantizar la seguridad y confianza de los usuarios de estos vehículos, proporcionando soluciones oportunas para minimizar riesgos y mejorar la experiencia de los conductores a través de su Revista del Consumidor.