La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una alerta crucial a la población sobre un grave caso de suplantación de identidad que está afectando a la institución financiera AHORA TÚ, MÁS.
Presuntos defraudadores están utilizando de manera indebida el nombre de la Sofom a través de mensajes de WhatsApp y la página de internet para ofrecer supuestos créditos automotrices y vehículos financiados.
Según la información recibida por la Condusef, usuarios han reportado haber sido contactados por personas que se presentan como asesores de la institución.
Durante el contacto, los defraudadores solicitan realizar diversos pagos previos bajo la falsa promesa de que, una vez completados, se entregará el vehículo financiado. La sofom AHORA TÚ, MÁS, sin embargo, ha confirmado que no ofrece productos de financiamiento automotriz y que, por lo tanto, está siendo víctima de suplantación de identidad.
Recomendaciones clave de Condusef para evitar la suplantación
Ante esta modalidad de fraude, la Condusef hace un llamado urgente a los usuarios a extremar precauciones y seguir las siguientes recomendaciones esenciales para verificar la autenticidad de cualquier institución financiera:
Desconfiar de Contactos No Solicitados: No confiar en quienes contactan a través de WhatsApp, redes sociales o mensajes de texto ofreciendo créditos "fáciles" o entregas inmediatas de vehículos.
Verificar en el SIPRES: Siempre comprobar en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) en esta liga que la institución esté registrada y que los datos (teléfono, dirección) coincidan.
Evitar Pagos Anticipados: Nunca realizar depósitos o transferencias a cuentas personales ni entregar dinero "por adelantado" para liberar créditos, vehículos o trámites.
Firmar Contrato Validado: No efectuar ningún pago antes de haber firmado un contrato validado y entendido completamente.
La Condusef reitera su compromiso de proteger y orientar a los usuarios ante prácticas fraudulentas de suplantación de identidad y recomienda, en caso de duda, contactar directamente a la institución financiera a través de sus canales oficiales. Para cualquier consulta o asesoría gratuita, se puede comunicar al teléfono 55 53 400 999.