La Profeco puso en marcha un operativo especial en todo el país para orientar, asesorar y acompañar a las personas consumidoras durante El Buen Fin 2025, con módulos fijos y brigadas móviles instaladas en plazas comerciales, centros de consumo y zonas de alta afluencia en distintas ciudades.
La dependencia informó que su personal atenderá quejas, resolverá dudas sobre precios, promociones, garantías y publicidad, además de ofrecer conciliaciones inmediatas entre compradores y proveedores para evitar abusos o prácticas engañosas durante las compras del 13 al 17 de noviembre.
¿Dónde están los módulos y brigadas de Profeco?
Los módulos de atención y brigadas itinerantes pueden consultarse en el portal oficial del Gobierno de México. La herramienta permite revisar cada punto de servicio por región, con los siguientes datos:
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- Lugar
- Municipio
- Domicilio exacto
- Días y horarios de operación
La Profeco señaló que este despliegue estará activo en zonas como Acapulco, Lázaro Cárdenas, Oaxaca, San Luis Potosí, Quintana Roo, Puebla, CDMX y más entidades, con horarios que van desde las nueve de la mañana hasta las nueve de la noche, dependiendo del punto y la afluencia estimada.
¿Cómo consultar tu módulo más cercano?
Para revisar la ubicación y calendario de atención:
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- Da clic en la imagen o sección correspondiente en la página oficial.
- Ahí podrás ver el listado completo de módulos y brigadas según tu estado.
El organismo recordó que su objetivo es garantizar un consumo informado y responsable durante El Buen Fin 2025, por lo que invitó a la población a acercarse ante cualquier duda o inconformidad relacionada con compras, entregas o promociones, evitando riesgos y protegiendo sus derechos.