Debido a la inminente llegada del huracán 'Beryl' a la península de Yucatán, se informó a los usuarios y al público en general que las operaciones comerciales del Tren Maya serán suspendidas en su totalidad, a partir de las 16:00h de hoy jueves 4 de julio, para garantizar la seguridad de pasajeros y colaboradores.
A través del Centro de Monitoreo y Operaciones de Emergencia (Cmoe) del Tren Maya, se mantiene constante comunicación con la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), Guardia Nacional (GN), Comisión Nacional del Agua (Conagua), Servicio Meteorológico Nacional (SMN), Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC) y autoridades estatales para conocer la evolución de este fenómeno natural y garantizar la seguridad de todos los usuarios.
Tren Maya abre líneas de comunicación con usuarios
En un comunicado, se pidió a los pasajeros mantenerse informados a través de los canales oficiales y redes sociales, donde se proporcionarán actualizaciones sobre la reanudación del servicio tan pronto como sea seguro hacerlo.
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Asimismo, pusieron a disposición el teléfono 5595586292 y el correo electrónico info@ventaboletostrenmaya.com.mx para atención a clientes.