CRÉDITO HIPOTECARIO

Crédito Infonavit: quién paga el préstamo en caso de muerte del titular

Es importante que como familiar del crédito sepas lo que debes hacer ante una eventualidad de este tipo.

¿Qué pasa cuando el titular de un crédito del Infonavit muere?, aquí te decimos.
¿Qué pasa cuando el titular de un crédito del Infonavit muere?, aquí te decimos.Créditos: Envato y Freepik
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Si posees un préstamo con el Infonavit y lamentablemente, llegas a fallecer, es natural preguntarse quién se encargará de pagar el crédito de vivienda. No te preocupes, te explicamos a continuación. 

La muerte suele ser inesperada, pero es importante que informes a tus seres queridos o beneficiarios sobre tus cuentas, seguros y créditos. Así, en caso de que ocurra una eventualidad, ellos tendrán la información necesaria y sabrán cómo proceder. 

Si tienes un crédito con el Infonavit, hay varios beneficios que tal vez no conozcas, pero tenerlos en cuenta puede ser muy útil. 

¿Qué sucede con mi crédito Infonavit si fallezco? 

Si estás pagando un crédito, lo primero que debes hacer es informar a tus familiares sobre el Seguro por Fallecimiento asociado a tu financiamiento, el cual cubre la totalidad de tu deuda en caso de tu fallecimiento, evitando que ellos tengan que continuar pagando el crédito. 

Para asegurarte de que sea aplicable, es fundamental que sigas estos pasos:

  • Llama al Infonatel (800 008 3900) para solicitar un número de caso bajo el concepto de autoseguro por defunción. 
  • La persona encargada de realizar el trámite deberá proporcionar su nombre completo, un correo electrónico, un número telefónico y el Número de Seguridad Social del acreditado. 

Una vez obtenido el número de caso, ingresa a la página web para subir la siguiente documentación escaneada

  • Identificación oficial (INE/IFE, cédula profesional o pasaporte) y acta de defunción del acreditado. Si no se cuenta con una identificación oficial del fallecido, se debe presentar un Acta por pérdida de documentos emitida por el Ministerio Público. 
  • Si el acreditado falleció en el extranjero, el acta de defunción debe estar apostillada. 
  • Identificación oficial (INE/IFE, cédula profesional o pasaporte) y acta de nacimiento de la persona que realiza el trámite. 

Considera los plazos que tiene el Infonavit

Según Infonavit, es crucial tener en cuenta que, una vez solicitado el caso, tienes un plazo máximo de 5 días hábiles para subir los documentos; de lo contrario, el caso se cancelará automáticamente. 

Después de adjuntar los documentos, deberás llamar nuevamente a Infonatel (800 008 3900) para agendar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. 

En la cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi), debes presentar los documentos originales y copias de los mismos que subiste previamente al portal, así como un correo electrónico para que te mantengan informado sobre el proceso. 

Si el portal no permite subir los documentos, puedes acudir directamente al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano y entregar: 

  • Acta de defunción e identificación oficial vigente del acreditado. 
  • Acta de nacimiento e identificación oficial vigente de la persona que realiza el trámite. 

Ahor ya sabes que si tienes un préstamo ante el Infonavit y si por alguna razón desafortunadamente falleces, entera a tus familiares de los trámites que deben hacer.