La Profeco emitió una alerta por fallas en el eje trasero de un modelo de camionetas Chirey, por lo que pide a los propietarios de éstas acudir a una revisión preventiva.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) constantemente emite alertas cuando se detectan errores o fallas en los vehículos que puedan ocasionar accidentes.
En esta ocasión la advertencia es por el modelo TIGGO 4 PRO de 2023, que es de la marca Chirey.
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¿Cuál es la falla que presentan las camionetas Chirey, según Profeco?
En una alerta emitida el pasado 21 de mayo, la Procuraduría indicó que este modelo de la marca automotriz, es en el eje trasero que podría presentar una falta de firmeza en la posición del brazo de arrastre, debido a problemas en el proceso de ajuste del equipo de soldadura.
Esta problemática podría producir un desprendimiento en la posición de la soldadura del brazo de arrastre, que representaría un peligro de seguridad.
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Para contrarrestar este problema, se llamó a inspeccionar y reemplazar los ejes traseros, sin costo alguno para los consumidores de las 650 unidades involucradas; en esta alerta que tiene una vigencia indeterminada.
Así la automotriz Chirey se pondrá en contacto con los propietarios, y a su vez pide que estos contacten a los Distribuidores Autorizados de la marca, con el fin de obtener información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
Aclaró que el proveedor podrá contactarlos pro medio de correo postal certificado, y hará de conocimiento de los consumidores acerca de la situación en su sitio oficial; así como cuando los vehículos entren a servicio o mantenimiento en los Distribuidores autorizados.
Para ponerse en contacto, la marca brindó los siguientes medios:
- Distribuidores Autorizados Chirey
- Teléfono: 800 400 4060
- E-mail: contacto@chirey.mx
- Sitio web
- Liga directa
La empresa aclaró que hasta el pasado 15 de mayo, no se ha tenido conocimiento de la materialización de daños o lesiones en México derivadas de la falla en el eje trasero de estas camionetas Chirey.