Coppel regresa en línea: ¿ya puedes comprar por internet?

¡Por fin, una buena noticia para los clientes de Coppel! Y es que, como recordarás, hace unos días, la empresa comenzó a sufrir varias fallas en su tienda en línea, dejando a sus consumidores y/o clientes sin poder realizar compras ni realizar sus pagos, pero parece que la calma está, poco a poco, de regreso y el sitio web ya está funcionando, y ahora la pregunta es: “¿se puede comprar por internet?” Aquí te lo explicaremos.

Vivimos en una era en la que internet lo ha facilitado todo (o casi todo); hoy en día ya no es necesario salir de casa para realizar cualquier tipo de compra (despensa, ropa, etcétera), sino que basta con encender la computadora o tomar el celular para hacerlo desde la comodidad del hogar. Ahora bien, ¿qué pasa, entonces, cuando uno de nuestros sitios predilectos empieza a fallar? Esto paso con Coppel recientemente y, desde entonces, hay una importante preocupación por los consumidores.

Coppel habilita su sitio en línea, pero ¿y sus compras por internet?

El 20 de abril, la tienda compartió un comunicado en sus redes sociales en el que explicó que “en días pasados identificamos una falla en algunos de nuestros sistemas, por lo que de inmediato se activaron los procedimientos de respuesta, protección y análisis para estos casos. Tras un proceso de investigación exhaustivo, hemos determinado que se trató de un incidente de cibersguridad, por lo que reforzamos nuestras medidas y controles".

Ya pasó más de una semana desde el incidente y Coppel tiene una buena noticia para sus clientes, pues su sitio web parece estar funcionando nuevamente; no obstante, ¿qué pasa con las compras en línea? ¿se puede hacer alguna transacción a través de internet? La tienda mencionó lo siguiente:

“Por el momento no es posible comprar en línea, próximamente habilitaremos más servicios dentro de nuestro sitio y App Coppel”, expresa un breve comunicado en la página de la tienda.

Sí, el sitio en línea de Coppel ya está habilitado, pero todavía no se pueden hacer compras desde dicha plataforma, por lo que la tienda invita a las y los consumidores a visitar uno de sus establecimientos físicos.