La Secretaría del Bienestar autorizó que todos los adultos mayores de 65 años inscritos al programa Pensión Bienestar reciban durante el mes de febrero de este año, 12 mil pesos de ayuda económica, por lo que, si por alguna circunstancia perdiste o te robaron tu tarjeta del Banco Bienestar, aquí te decimos lo que tienes que hacer para disponer de tu dinero en efectivo.
De acuerdo con la información oficial publicada por esta dependencia gubernamental a través de su perfil de TikTok, para bloquear la tarjeta del banco de inmediato y evitar que alguien haga mal uso de ella, necesitas hacer lo siguiente:
- Llamar por teléfono al número 800-900-2000.
- Tener a la mano el número de cuenta de tu tarjeta y Clave Única de Registro de Población (CURP) o INE, ya que el operador te consultará información al respecto.
- En seguida, el operador te proporcionará un número de folio, el cual deberás anotar correctamente para darle seguimiento a tu caso.
- Posteriormente deberás reportar la tarjeta directamente al programa en el que te encuentras inscrito, en este caso la línea disponible para atender a los beneficiarios de la pensión adultos mayores es: 800-639-4264.
Una vez que la reposición de tu tarjeta está lista, se te contactará vía telefónica para que acudas a recogerla en algún módulo de atención de la Secretaría del Bienestar o en alguna de las sucursales del Banco del Bienestar.
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Si deseas disponer de tu apoyo económico una vez reportaste el robo o extravío de tu tarjeta del Banco del Bienestar, deberás acudir a una de las sucursales de esta entidad bancaria o a las oficinas de Financiera del Bienestar (antes Telecomm), presentarte con los siguientes documentos:
- Identificación oficial vigente.
- CURP actualizado.
- Acta de Nacimiento.
- Número de contacto.
- Comprobante de domicilio con vigencia no mayor a tres meses.
Ahora ya lo sabes, si conoces o eres a algún adulto mayor que perdió o le robaron su tarjeta del Banco del Bienestar es necesario que la reportes de inmediato e inicies con los trámites de reposición que son sencillos y fáciles.