La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) determinó cuál fue el peor banco de este 2024.
Como cada año, la institución publicó datos relevantes de las diferentes instituciones bancarias del país, con el fin de que los usuarios puedan tomar decisiones con información.
Entre los datos que revisó estaban: Mayor número de reclamaciones, sanciones, tasas de interés, y más.
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¿Cuáles fueron los peores bancos de 2024, según la Condusef?
Los datos del Buró de Entidades Financieras apuntan que de enero a junio, los bancos con mayor número de reclamaciones fueron los siguientes:
- Banco Azteca
- BanCoppel
- BBVA México
- Banamex
- Banorte
Un punto a tener en cuenta es que son las entidades financieras con mayor cantidad de usuarios, por lo que es un factor a considerar al contabilizar el número de reclamaciones.
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En cuanto al número de sanciones impuestas a los bancos, la Condusef también contó cuáles fueron los señalados por malas prácticas o incumplimientos.
Los más sancionados fueron:
- Santander
- Scotiabank
- CIBanco
En el área de préstamos personales y de nómina, la Condusef comparó los costos totales de las ofertas de las instituciones bancarias.
Es así que las peores evaluadas fueron:
- Santander
- Afirme
- Scotiabank
- Banamex
Además, revisó la oferta de los bancos en créditos hipotecarios y automotrices, en donde encontró cuáles eran los más costosos en términos totales.
En esta categoría, los peores evaluados son:
- Santander
- BanRegio
- BanBajío
- Afirme
- Banorte
Una mención que se debe de hacer es que la Condusef también revisó cuáles fueron las instituciones que resolvieron incidencias a favor del usuario.
Entre estos, los bancos más destacados fueron:
- Scotiabank
- BBVA
- Citibanamex
- BanCoppel
Mientras que los peor evaluados fueron:
- Inbursa
- Banco Azteca
- HSBC
- Santander
Estos son algunos de los indicadores que la Condusef ha resaltado en diversos estudios y comparativos que ha realizado respecto a las instituciones bancarias, y encontraron cuáles fueron los peores bancos de este 2024.