En estos días te hemos compartido varias ofertas de la gran barata de Liverpool, y como bien sabemos que en ocasiones el producto visto en pantalla no siempre es lo que esperábamos al tenerlo físicamente, siempre puedes aplicar la garantía de devolución si algo no fue de tu agrado.
La garantía de devolución ofrecida por las tiendas departamentales es una política que les permite a los clientes devolver un artículo que hayan comprado y recibir un reembolso o crédito hacia compras futuras. Esta garantía puede variar en términos de plazo y condiciones dependiendo de cada tienda y su política específica.
¿Cómo puedo devolver algo que compré pero que no me gustó?
A pesar de que en Liverpool no especifican un tiempo límite para hacer tus cambios o devoluciones, si se te pedirá que cumplas con los siguientes requisitos:
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Estado del producto: el artículo debe estar en condiciones originales, sin daños o uso excesivo, con todas las partes y accesorios incluidos, y en su embalaje original (si es aplicable).
Documentación para cambio o devolución: el cliente generalmente deberá presentar el recibo de compra o comprobante de pago para poder realizar la devolución.
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Cambios por talla y/o color: en Liverpool se pueden hacer cambios en ropa y zapatos por motivos de talla o color, incluso cuando es un regalo.
¿En dónde puedo hacer efectivo mi cambio o devolución?
Ya sea que necesites hacer cambio de producto o devolución, puedes hacerlo en cualquier punto de venta Liverpool. En caso de haber agendado la recolección, recibirás una notificación para que puedan recoger tu producto.
Si tu compra fue en tienda, pero fue muy grande, deberás llamar al 555262 9999 o desde tu celular al*7171 para agendar una cita de recolección.
Es importante tener en cuenta Liverpool tiene políticas de cambio/devoluciones distintas para ciertas categorías de productos, como artículos electrónicos, ropa íntima, productos de higiene personal, entre otros. Por lo tanto, es recomendable revisar los términos y condiciones de cada tienda y producto en particular antes de realizar una compra para conocer los detalles específicos de su garantía de devolución.