La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), explica a través de su revista que las afore se encargan de administrar fondos para el retiro de todas las personas que trabajan y cotizan ante el Instituto Mexicano del Seguro Social, en una cuenta donde se hacen depósitos por parte del patrón, pero ¿conoces bien la empresa en la que está tu dinero? Aquí te decimos el paso a paso para revisarlo dentro del Buró de Entidades Financieras.
¿Qué hace la afore con las aportaciones?
De acuerdo con la misma revista, una vez que recibe las aportaciones las invierte a través de Sociedades de Inversión Especializadas, pero tranquilo, todo tiene un proceso para reducir el riesgo y mantener un control con un régimen diseñado por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro.
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Paso a paso para revisar tu afore en el Buró de Entidades Financieras
- Debes ingresar al siguiente enlace.
- Dar clic en el botón “Afores”.
- Y listo, podrás ver la tabla con todos los datos históricos para ver si cumple con los registros de Condusef.
Así de fácil y sencillo es encontrarlo, ahí podrás analizar los siguientes puntos:
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- Compromiso en la atención a personas mayores.
- Reclamaciones: total, índice por cada 100 mil cuentas, índice de desempeño de atención a usuarios.
- Sanciones: total de las mismas y monto.
- Cumplimiento a registros.
- Porcentaje de comisión anual por ahorro del trabajador.
- Indicador de rendimiento neto.
- Programas de educación financiera.
Afore con mayor número de reclamaciones
- XXI Banorte: 23 por ciento.
- Coppel: 14 por ciento.
- Citibanamex: 13 por ciento.
- Azteca: 12 por ciento.
Si tienes alguna duda o quieres hacer una reclamación puedes llamar al 55 53 400 999 o escribir un correo a asesoria@condusef.gob.mx
Ahora sí, ya tienes toda la información para ver tu afore en el Buró de Entidades Financieras, recuerda que Condusef te brinda el apoyo que necesitas para tener el que mejor te convenga y disfrutar un buen futuro.