Al tener un corte de luz por la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la preocupación de muchas personas es saber cuántos días se tiene para pagar antes de que el contrato sea cancelado.
El pago de luz debe realizarse dentro de un determinado tiempo para que sea sujeto a reconexión. La CFE te informa cuál es el costo y cuántos días se tiene antes de que se de por cancelada su línea.
¿Cuánto debo pagar por reconexión si me cortan la luz?
En caso de que no se haya hecho el pago en tiempo y forma, lo que se debe hacer es pagar el saldo pendiente y posteriormente, debes pagar el cargo del 8% de IVA por reconexión. Este costo dependerá de si el pago es Mensual o Bimestral, además de si se tiene uno o dos hilos en el domicilio.
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Una vez que se haya hecho el pago de la reconexión, será necesario llamar al 071 para notificarlo.
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¿Cuánto tiempo tengo antes de que mi contrato de luz sea cancelado?
Para evitar que la CFE haga la cancelación de tu contrato de luz, es necesario que hagas el pago dentro de los 15 días posteriores a la suspensión del suministro. Con esta acción evitarás un problema mayor.
¿Cómo puedo pagar la reconexión de mi servicio de luz?
El pago de tu contrato lo puedes realizar en ventanilla de los centros de atención a clientes, en los cajeros automáticos denominados “CFEmáticos” y vía telefónica (al 071) puedes solicitar el cargo en tu siguiente facturación.
Si ya se hizo el pago correspondiente de reconexión a la CFE, el servicio de luz deberá reanudarse en el transcurso de un día, en caso de estar en la ciudad. Si se vive en un área rural, se hará en un plazo no mayor a tres días.