Tras la tragedia causada por el Huracán Otis en Guerrero, específicamente en Acapulco, el Infonavit puso en marcha un plan de ayuda a los derechohabientes afectados por el ciclón, aquí tienes el detalle de ellos.
Otis ya es considerado como uno de los huracanes más devastadores en la historia del país, y que sus estragos fueron muchos en ese destino turístico del Pacífico mexicano.
Por ello, el Infonavit te ofrece los siguientes apoyos si es que desafortunadamente fuiste afectado por el evento meteorológico que ha dejado hasta ahora 48 muertos.
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Apoyos del Infonavit a los derechohabientes
El Infonavit determinó una serie de apoyos a los derechohabientes que tienen un crédito y que han sido afectados por el fenómeno meteorológico.
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Aquí los tienes para que estés enterado en caso de que hayas resultado afectado:
Prórroga extraordinaria automática de seis meses en el pago de tu crédito
Para que tengas tiempo para recuperarte durante seis meses no necesitarás pagar la mensualidad de tu crédito y no se generarán intereses por este hecho.
Este beneficio se aplicará de manera automática de acuerdo con la información que el Infonavit tiene de tu crédito.
También aplica a los créditos que se encuentran en los municipios declarados como afectados, sin importar si tienes o no pagos vencidos o algún tipo de reestructura.
El Infonavit destaca que si al cierre de noviembre ves que se te sigue requiriendo tu pago, siendo que tu vivienda si se encuentra dentro de los municipios afectados, debes comunicarte al Infonatel solicitando una aclaración de prórroga especial por huracán Otis, para que se revise tu caso en particular.
Seguro de daños con Agroasemex
Estos son los pasos que debes seguir en caso de que hayas tenido daños en ti vivienda y requieres que se aplique el seguro de daños con la aseguradora Agroasemex.
1.-Presenta tu aviso de daños.
En los Centros de Servicio Infonavit.
Por correo electrónico al buzón atencionotis@infonavit.org.mx. Asegúrate de que tu correo está listo para recibir respuestas.
Los datos mínimos que debes entregar en tu aviso de daños son:
Número de crédito, nombre completo, dirección completa de la vivienda afectada, correo electrónico, teléfono de contacto y en caso de que por el momento tengas una ubicación temporal distinta a tu domicilio, la dirección completa de tu ubicación temporal.
Una vez entregado exitosamente tu aviso de daños, tendrás contacto de seguimiento en un periodo de 5 a 10 días hábiles.
2.-Personal del Infonavit evaluará tu caso y si procede, lo enviará a la aseguradora Agroasemex para que su despacho de ajustadores pueda realizar la visita de inspección.
3.-Agroasemex a través de su despacho de ajustadores.
Te contactará para coordinar una visita de inspección a tu vivienda y realizará las verificaciones y cálculos correspondientes.
Generará el dictamen de determinación de daños a tu vivienda. En este documento establecerá: el tipo de daño, que puede ser parcial o total y la indemnización a entregar está en función del tipo de daño que se determine.
4.-El Infonavit te comunicará la resolución del dictamen de determinación de daños realizado por la aseguradora y te informará en donde serán entregados los apoyos determinados. Cada apoyo que se determine se realizará a través de una orden de Dispersión Automática de Pago (DAP).
Uso extraordinario del ahorro de tu Subcuenta de Vivienda
Si tienes ahorro en tu Subcuenta de Vivienda, no tienes algún crédito con el Infonavit y tu vivienda fue afectada por el Huracán Otis, también el Infonavit te apoya.
De manera extraordinaria podrás usar el ahorro que tienes en tu Subcuenta de Vivienda, algo que sólo puedes hacer en condiciones normales si tienes un crédito o si te acabas de jubilar.
Para solicitarlo, requieres lo siguiente:
-Tener un ahorro de mínimo 9 mil 461.09 pesos en tu Subcuenta de Vivienda.
-No tener crédito vigente con el Infonavit.
-Que tu vivienda o tu centro de trabajo se encuentren dentro de los municipios afectados.
Este apoyo extraordinario estará disponible en las próximas semanas, por lo que el Infonavit te recomienda estar atento a los canales oficiales.
Solo toma en cuenta que, si usas tus ahorros de tu Subcuenta de vivienda, estos ya nos los podrás ocupar para un crédito futuro o para cuando te pensiones.
Ahora ya sabes cuales son los apoyos que el Infonavit puso en marcha para los derechohabientes afectados por Otis.