Al presentar la plataforma Infonavit Digital cuyo objetivo será eficientar los trámites, y transparentar los procesos en el otorgamiento de créditos hipotecarios, el director general de la institución, David Penchyna destacó que a través de un teléfono inteligente o una Tablet se podrán realizar dichos trámites.
Acompañado por el vocero del gobierno de la República, Eduardo Sánchez, se dio a conocer que habrá mejoras mediante la página web y aplicación digital para que los usuarios experimenten a través de seis innovaciones.
Entre éstas, el rediseño del portal institucional, simplificación de la página web; la nueva APP Mi cuenta Infonavit para realizar trámites y consultas; corrección en línea del Registro Federal de Contribuyentes (RFC); y el trámite digital de la devolución de la subcuenta de vivienda en favor de los derechohabientes de mayor edad.
Además, la digitalización de expedientes de crédito, esto a partir del convenio hecho en agosto con el Colegio de notarios, todos los expedientes serán digitales; y el lanzamiento de Hipoteca verde digital con la que se podrán incorporar tecnologías ecológicas sencillas en su hogar.
De igual forma, informó que dos mil 318 notarios registrados a lo largo y ancho del país, que forman parte del Colegio Nacional del Notariado Mexicano originarán expedientes al cien por ciento en forma digital. “Con ello garantizamos que el patrimonio de los millones de acreditados del Instituto y los muchos que más vendrán en los próximos años, tengan absoluta certeza jurídica y mejor respaldo y cuidado de estos documentos”.
Estimó que con la plataforma, serán más del 40 por ciento de los usuarios los que migren a este nuevo sistema. “Tomando en cuenta que cerca de 43 por ciento de los usuarios ha tenido contacto con nuestro Instituto, a través de dispositivos móviles, en los últimos 12 meses, se determinó generar una aplicación que permita consultar información y hacer trámites desde sus dispositivos móviles, usando autentificación, basada en características biométricas, reconocimiento facial; con los candados suficientes para que sólo pueda acceder el derechohabiente indicado”.
A su vez, Sánchez Hernández subrayó que el próximo mes de abril se llegará al usuario 10 millones en la historia de la institución.
Destacó que en lo que va del actual sexenio, se han otorgado 2.9 millones de créditos, lo que representa un 30 por ciento de todos los créditos otorgados en la historia.